Amazon Echo er overalt, og det er tilgængeligt i flere iterationer; fra OG Echo til Echo Dot, fra Echo 2 til Echo Plus og endda Echo Show, der er noget for enhver smag.
Se relateret De bedste Amazon Alexa-færdigheder og -kommandoer til din Echo-enhed Mød den nye Amazon Echo-serie af højttalere og knapper Amazon Echo Dot-anmeldelse: Amazons billigste mini-smarthøjttaler Amazon Echo-anmeldelse: Amazons smarthøjttaler har nu en mindre, federe søskende Der er ingen tvivl om, at Amazons Alexa-drevne smart home-enhed har lidt af et øjeblik. Chancerne er, at du sandsynligvis allerede har mindst én af disse enheder i dit hjem, og det burde ikke komme som nogen overraskelse at erfare, at Wi-Fi-problemer er det vigtigste blandt de problemer, Amazon Echo-ejere skal håndtere.
Heldigvis er der en løsning, og derfor har vi sammensat en guide til løsning af Wi-Fi-problemer med din Amazon Echo-enhed.
Amazon Echo Wi-Fi-opsætning: Sådan konfigureres et Amazon Echo
De fleste forbindelsesproblemer begynder med opsætningen. En enhed, der ikke var korrekt konfigureret eller ikke var i stand til at oprette forbindelse tidligt, kan forårsage problemer. Først vil vi lede dig gennem de korrekte trin for at begynde at bruge din Echo-enhed.
- Tilslut dit Echo ved hjælp af dets strømkabel. Ringlyset bliver blåt og begynder at dreje for at fortælle dig, at det er tændt. Om omkring et minut vil dette blå lys blive orange for at signalere, at højttaleren er i opsætningstilstand, og Alexa vil byde dig velkommen til Amazon Echo. Hvis det orange lys ikke vises, skal du gå til trin 4.
- Download Amazon Alexa-appen fra iOS eller Android. Du kan også få adgang til appen fra en browser.
- Opsætningsprocessen bør starte automatisk, og du bliver bedt om at logge ind med din Amazon-kontos e-mail og adgangskode.
- Hvis opsætningen ikke starter automatisk, eller det orange lys ikke vises, når du tænder for din Amazon Echo første gang, går du over til Alexa-appen. Tryk på 'Enheder' nederst og '+' i øverste højre hjørne.
- Vælg dit sprog, og vælg hvilken enhed du forsøger at konfigurere fra listen.
- Det næste trin involverer at forbinde appen til dit Echo og forbinde dit Echo til dit Wi-Fi-netværk. På 'Begin Echo Setup'-skærmen skal du klikke på 'Connect to Wi-Fi'. Den orange ring skulle nu vises på din enhed. Hvis det orange lys stadig ikke vises, skal du gå til trin 11.
- Luk appen, åbn Indstillinger, og gå til Wi-Fi. Hvis telefonen har genkendt din Amazon Echo-enhed, vil du se et Wi-Fi-netværk med et navn, der starter: Amazon-XXX. Det kan tage op til et minut at blive vist på listen.
- Hvis du vælger dette Wi-Fi-netværk, fjernes din telefon fra dit primære Wi-Fi-netværk og forbindes direkte til Amazon Echo.
- Når du er tilsluttet, vil du blive bedt om at forbinde Echo til dit primære Wi-Fi-netværk. Indtast din Wi-Fi-adgangskode, når du bliver bedt om det, og Echo tilslutter sig netværket.
- Fra dette tidspunkt kan enhver Echo-enhed på det samme netværk kommunikere med hinanden og med Amazon Alexa-appen.
- Kommer orange lys stadig ikke frem? Tryk og hold Action-knappen nede i fem sekunder, og gå tilbage til trin 7.
Du bliver nødt til at gentage denne proces for hver Amazon Echo og Echo Dot, du forbinder til dit netværk.
Sådan bruger du et Amazon Echo
For at komme i gang med dit Amazon Echo hjælper det at vide, hvad de enkelte knapper og lys betyder.
Størstedelen af Amazon Echo-enhederne styres på lignende måde (med det ekstra ekstra af en berøringsskærm på Echo Show), og hver model kommer med en handlingsknap, lydstyrkekontroller, en lysring og en mikrofonsluk-funktion.
Det Handlingsknap, som du skal bruge under opsætning og fejlfinding, er knappen med en enkelt hvid prik i midten. Du kan bruge denne knap til at slukke for alarmen og timeren samt vække Echo.
Det Lydstyrkekontrol er enten repræsenteret med plus- og minusknapper eller via en ring på Amazon Echo (kendt som Amazon Echo første generation) og Echo Plus. På sidstnævnte kan du øge lydstyrken ved at dreje volumenringen i urets retning.
Det knappen for at deaktivere mikrofonen, som forhindrer Alexa i at kunne lytte til dig, er afbildet af en mikrofon med en streg igennem. Når den er deaktiveret, bliver lysringen rød. Hvis du trykker på den igen, tændes mikrofonen igen.
For at begynde at bruge din Amazon Echo, efter opsætning, skal du blot sige "Alexa" efterfulgt af dit spørgsmål eller kommando. Hvis den har genkendt din stemme, bliver lyset blåt for at angive, at det lytter.
Amazon Echo og Echo Dot alene gør ikke meget - eller de er bestemt ikke så nyttige uden at aktivere Alexa Skills - hvilket bringer os til vores næste tutorial.
Amazon Echo-opsætningsproblemer
Alexa kører generelt rigtig godt, men hvis du er stødt på problemer, er dette afsnit noget for dig!
Mit Amazon Echo vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi
Amazon Echo-enheder kan kun oprette forbindelse til dual-band Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz) netværk, der bruger 802.11a/b/g/n-standarden. Dit Wi-Fi-hjem vil køre disse bånd/denne standard, men peer-to-peer-netværk eller hotspots vil f.eks. ikke.
Test dit Wi-Fi-netværk og din sikkerhed
Forbindelsesproblemer har to mulige rødder. Det er enten din Echo-enhed eller dit internet (router højst sandsynligt). Lad os tage et øjeblik på at gennemgå nogle af de første trin til fejlfinding af dit Echo.
- Hvis du ikke kan forbinde din Amazon Echo til dit Wi-Fi-netværk, sluk for enheden ved stikket, vent 10 sekunder og gentag opsætningsprocessen ovenfor.
- Sørg for, at du kender din netværksadgangskode – dette er den adgangskode, der er nødvendig for at få adgang til dit Wi-Fi-netværk, og den findes typisk et sted på din router. Denne adgangskode er ikke adgangskoden til din Amazon-konto.
- Kontroller, at andre enheder, såsom din telefon eller smart-tv, er forbundet til Wi-Fi. Hvis de ikke er det, kan dette signalere, at dit Wi-Fi ikke fungerer i stedet for dit Amazon Echo.
- Hvis dit primære Wi-Fi-netværk ikke fungerer, skal du genstarte routeren ved at slukke for den ved stikket. Hvis det stadig ikke virker, skal du muligvis opdatere firmwaren til din router eller modemhardware, og instruktionerne vil afhænge af din router. Du kan også kontakte din internetudbyder.
- Hvis du tidligere har gemt din Wi-Fi-adgangskode til Amazon, men du for nylig har ændret adgangskoden, skal du indtaste din nye adgangskode igen for at forbinde Amazon Echo til dit netværk igen.
- Som standard kan din router bruge både WPA+WPA2 for sikkerhed. For at løse forbindelsesproblemer skal du skifte routerens sikkerhedstype til enten WPA eller WPA2. Hvis routeren også har mulighed for at indstille typen af kryptering, anbefales det at indstille den til kun AES.
Reducer Wi-Fi-overbelastning
Hvis du har flere telefoner, tablets, Amazon Echo, smartenheder, tv'er og computere på dit Wi-Fi-netværk, eller du downloader eller streamer apps og indhold, kan du opleve, at dit Wi-Fi har svært ved at følge med.
- Sluk for enheder, du ikke bruger, for at frigøre båndbredde.
- Flyt din Amazon Echo tættere på din router.
- Hold Amazon Echo væk fra mulig interferens, såsom mikrobølger eller babyalarmer.
Du kan desuden oprette forbindelse til din routers 5 GHz Wi-Fi-frekvensbånd, hvor det er muligt. Mange enheder opretter automatisk forbindelse til 2,4 GHz-båndet, hvilket kan efterlade båndet lidt overfyldt.
Nulstil Amazon Echo
Hvis dette ikke løser problemet, kan du også nulstille dine enheder og starte fra bunden. Sådan nulstiller du din Echo-enhed:
- Find en papirclips, ørering eller SIM-kortværktøjet fundet med nye telefoner for at trykke på og holde Reset-knappen på Echo-enheden på bunden af din enhed. Lysringen på dit Echo bliver orange og derefter blå.
- Vent på, at lysringen slukkes og tændes igen.
- Lysringen skal blive orange, og din enhed går i opsætningstilstand. Du kan prøve at gentage følgende trin øverst i denne artikel.
Ofte stillede spørgsmål
For de fleste er tekniske problemer med en Echo-enhed sjældne. Men når de sker, er der meget at vide. Vi får en masse spørgsmål om Echo-enheder, og vi dækker svarene på dem i dette afsnit.
Hvorfor vil mit Echo ikke oprette forbindelse til Wi-Fi?
Vi har faktisk en artikel her for at hjælpe dig gennem fejlfinding af dine Alexa Wi-Fi-problemer. For at starte skal du sørge for, at din telefon (eller tablet) er forbundet til det rigtige Wi-Fi-netværk.
Prøv derefter at genstarte din router eller din Echo-enhed. Du skal muligvis udføre en fabriksnulstilling og starte forfra, hvis forbindelsesproblemerne fortsætter.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan få mit Echo til at virke?
Hvis du har gennemført opsætningsvejledningen og taget de korrekte fejlfindingstrin, er det måske på tide at kontakte Amazon Support. Du har muligvis en defekt enhed eller noget specifikt til dit netværk, der forhindrer en vellykket opsætning.