Snapchat Cameos er sjove og innovative, ligesom meme-versioner af film-cameos. Men nogle gange dukker de ikke op. Hvis dette sker for dig, skal du ikke bekymre dig. Vi har dig dækket.
I denne artikel viser vi dig, hvordan du både opdaterer og geninstallerer appen og hjælper dig med at løse eventuelle andre cameo-relaterede problemer, du måtte opleve.
App-løsningerne
Før du begynder at give din enhed skylden, skal du sørge for, at problemet ikke er app-relateret. Den første ting, du skal gøre, hvis cameos ikke dukker op, er at opdatere din Snapchat-app. Her er de direkte downloadlinks til App Store (iPhone og iPad) og Google Play Store (Android-telefoner og tablets).
Følg linkene for at downloade og installere opdateringen på din enhed.
Derudover kan du prøve at rydde Snapchat-cachen (data gemt på din telefon eller tablet). Sådan gør du:
- Start Snapchat på din enhed.
- Tryk på dit profilikon og vælg derefter Indstillinger på skærmen Min profil.
- Find og vælg indstillingen Ryd cache.
- Vælg at Blive ved på Android-enheder, eller Slet alt eller iPhone og iPad.
Til Android-enheder
Hvis opdateringen ikke hjælper, kan du prøve at afinstallere Snapchat fra din Android-enhed:
- Find Snapchat på appmenuen, og tryk længe på den.
- Vælg derefter Afinstaller og bekræft.
- Brug Play Butik-linket fra det forrige afsnit for at installere den seneste version af Snapchat igen.
Dukker Snapchat Cameos op nogle gange, men ikke andre gange? I dette scenarie skal du genstarte Snapchat. Tving til at stoppe den, hvis den ikke lukker normalt:
- Tryk længe på Snapchat-ikonet.
- Vælg App Info.
- Vælg derefter Tving stop, og bekræft.
Til iOS-enheder
Du kan også tvinge nedlukning af Snapchat på iOS. Her er instruktionerne til de nyeste iOS-enheder:
- Når Snapchat kører på din enhed, skal du gå tilbage til din startskærm.
- Stryg op (fra bunden) til den midterste del af din skærm.
- Find Snapchat i forhåndsvisningen af den kørende app. Stryg op på den, og den burde tvinge stop.
Hvis du bruger en lidt ældre iOS-enhed, skal du følge disse trin i stedet:
- Med Snapchat kørende i baggrunden skal du åbne din startskærmsmenu.
- Tryk på knappen Hjem to gange og se forhåndsvisningen af kørende apps.
- Find Snapchat, og stryg opad for at lukke den ned.
Du kan også prøve at geninstallere Snapchat på iOS. Følg trinene gør det:
- Start appen Indstillinger.
- Vælg fanen Generelt.
- Vælg derefter iPhone (eller iPad) Storage.
- Find derefter Snapchat og tryk på Slet app ved siden af.
- Bekræft, at du vil slette appen.
Derefter skal du downloade den seneste version af Snapchat igen ved at bruge det relevante link ovenfor.
Enhedsløsningerne
Hvis du har prøvet alle disse løsninger, og ingen af dem virkede, kan problemet ligge i din enhed. Det første og nemmeste enhedstrick til enhver form for appfejl er at genstarte din enhed. Du kan bruge genstart eller sluk.
Slukningsmetoden tæller som en blød nulstilling - hvis du tænder den igen efter et minut. Muligheden for hård nulstilling ville være en fabriksnulstilling af din enhed. Brug det kun som en sidste udvej, da du mister alle dine data. Nulstil ikke din enhed, før du har oprettet en sikkerhedskopi eller overført vigtige filer til en computer eller en cloud-lagringstjeneste (såsom Google Drev).
Sådan nulstiller du en iOS-enhed:
- Åbn appen Indstillinger.
- Vælg fanen Generelt.
- Vælg derefter Nulstil.
- Tryk derefter på Nulstil alle indstillinger.
- Indtast din adgangskode, hvis det er nødvendigt.
- Bekræft for at nulstille alt til fabriksindstillingerne.
På Android-enheder er fabriksindstillingen anderledes:
- Start appen Indstillinger.
- Åbn menuen Yderligere indstillinger eller System.
- Vælg derefter indstillingen Sikkerhedskopier og nulstil.
- Til sidst skal du vælge Slet alle data (fabriksnulstilling). Rul ned og tryk på Slet alle data (eller Nulstil tablet).
- Indtast din PIN-kode, og bekræft, at du ønsker, at alt skal nulstilles til standardindstillingerne.
Lav Snapchat Cameos igen
Forhåbentlig er du i stand til at bruge denne funktion igen efter at have fulgt vores råd. Hvis du stadig ikke kan få cameos til at dukke op i Snapchat, skal du kontakte det officielle supportteam.
Har du en yndlings cameo? Har du prøvet at spille med i en cameo med dine venner? Del dine svar og relaterede spørgsmål i kommentarfeltet nedenfor.