Snapchat understreger nuets spontanitet. Det handler om at dele, hvad du har gang i, lave sjove linser og bruge fjollede filtre.
Men ligesom med alle sociale medier apps, håndterer Snapchat sin rimelige andel af spam, upassende og krænkende indhold og online mobning. Heldigvis kan du rapportere en Snapchat-historie eller en bruger. Men er rapporterne anonyme eller ej?
Snapchat holder rapporter anonyme
Snapchat skal være et sjovt og glad sted. Det er den oprindelige idé, og den står stadig. Men hvis du ikke har det godt på grund af en andens handlinger, er det okay at rapportere dem til Snapchat.
Du føler, at det er det rigtige at gøre, men du er stadig tøvende. Vil de vide, at det var dig, der anmeldte dem? Bare rolig, for de vil ikke. Alle Snapchat-rapporter er fuldstændig anonyme. Det samme gælder, hvis nogen anmelder dig. Du ved ikke, hvem der gjorde.
Hver enkelt rapport, der når Snapchat, får en revision. Det tager normalt ikke længere end 24 timer. Og hvis Snapchat finder ud af, at kontoen eller en Snap gik imod virksomhedens retningslinjer, vil de fjerne indholdet eller suspendere kontoen.
Sådan rapporterer du en Snapchat-konto
Processen med at rapportere en konto til Snapchat er ubehagelig. Først skal du være sikker på, at det er nødvendigt. Du ønsker ikke at rapportere nogen, der måske har postet noget, du ikke kunne lide, men som i sidste ende ikke var imod reglerne.
På den anden side kan du ikke altid være sikker, og det er bedre at tjekke. Bare fordi du har rapporteret nogen, betyder det ikke, at Snapchat vil suspendere deres konto eller slette det pågældende indhold. Det er op til Snapchat at afgøre. De fleste går dog igennem rapporten, fordi de føler, at de har en god grund til det.
Online mobning er en reel og presserende bekymring, og Snapchat tager det alvorligt. Og det er lige så vigtigt at sætte en stopper for alle former for online chikane. Så hvis du er i den modtagende ende, eller du ved, at en anden er det, er det vigtigt at handle. Sådan rapporterer du en Snapchat-konto på en mobilenhed:
- Start Snapchat på din telefon eller tablet.
- Tryk på brugernavnet på den konto, du ønsker at rapportere.
- Når en skærm dukker op, skal du vælge "Rapporter".
- Du skal give en begrundelse for, hvorfor du sender en rapport. Her er dine muligheder:
- De er irriterende.
- De er blevet hacket.
- Dårlige eller upassende snaps.
- De udgiver sig for at være mig.
- Spam konto.
- Tryk på "Send".
Det er alt, hvad der er til det. Sørg for at vælge den rigtige årsag til at rapportere kontoen. Det vil øge chancen for, at Snapchat tager din rapport seriøst.
Snapchat webrapporter
Indsendelse af en Snapchat-rapport på en mobilenhed tager et par tryk. Men du kan også bruge Snapchat-webportalen til at gøre det, og meget mere. Besøg deres supportside, hvor du kan rapportere et sikkerhedsproblem.
Sikkerhedsbekymringerne er for det meste relateret til problemer med din Snapchat-konto, men også hvis det er en anden, du er bekymret for. Du kan også rapportere om specifikke historier, og selvom noget generer dig på Discover-siden.
Her er et eksempel på, hvad du skal gøre, hvis du har mistanke om, at nogen har hacket din Snapchat-konto:
- Gå til Snapchat-supportsiden.
- Vælg "Rapportér et sikkerhedsproblem."
- Vælg derefter "Min Snapchat-konto."
- Til sidst, "Min konto er hacket."
Snapchat vil råde dig til at ændre adgangskoden med det samme og bekræfte din e-mail og nummer. Hvis du stadig er bekymret for, at der er noget galt, går du tilbage til supportsiden. Følg derefter vejledningen om, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan bekræfte dine oplysninger.
Retningslinjer for Snapchat-fællesskabet
I modsætning til nogle andre sociale medieplatforme tager Snapchat sine brugeres sikkerhed meget alvorligt. Det handler om selvudfoldelse og kreativitet hos hver bruger.
Men samtidig er det vigtigere end nogensinde før at være sikker online. Derfor har den sociale mediegigant ret strenge retningslinjer for fællesskabet. Ikke overraskende er alt indhold, der er imod loven, strengt forbudt.
Desuden forbyder Snapchat alle former for hadefulde ytringer og spredning af falsk information. De tager alle former for trusler om vold, overgreb, chikane og mobning meget alvorligt. Når det kommer til seksuelt eksplicit indhold, er tingene lidt mere komplicerede, men overordnet set forbyder Snapchat det.
Vær sikker på Snapchat
Der er nogle utroligt kreative konti på platformen. Og hvem ved, måske bliver du den næste Snapchat-stjerne. Men en gennemsnitlig bruger, især hvis de er unge og påvirkelige, kan løbe ind i nogle ubehagelige ting. Derfor er det godt at have en tilgængelig og nem måde at rapportere disse konti på.
Har du nogensinde skullet rapportere en Snapchat-konto? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.