Meget få ting kan være mere irriterende end et tv, der ikke virker. Især hvis du har et Sony smart-tv, der ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi.
I denne artikel vil vi dække de mest almindelige årsager til, at dette sker, og skitsere passende løsninger, fra systematisk fejlfinding til et par hurtige, nemme rettelser.
Sådan tilsluttes et Sony TV til Wi-Fi
Hvis du allerede ved, hvordan du tilslutter et tv til Wi-Fi og allerede har prøvet det, skal du springe dette trin over og fortsætte til næste afsnit. Hvis du gør dette for første gang, er her, hvad du skal gøre:
- Tryk på HOME på din fjernbetjening.
- I menuen skal du finde "Tilslut et Smart TV til internettet" (den nøjagtige ordlyd kan variere afhængigt af modellen).
- Indstil forbindelsestypen til Wi-Fi under Netværksopsætning.
- Opret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og indtast adgangskoden.
Hvis dette ikke virker, så læs videre.
Tjek, om der er netværksproblemer
Netværksfejl er blandt de mest åbenlyse – og mest oversete – grunde til, at dit Sony TV ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi. Sådan fejlfinder du et netværksproblem:
- Prøv at få adgang til internetindhold.
- Bemærk, hvis der vises en fejlkode. Hvis det gør det, skal du finde det i TV-manualen og springe resten af dette afsnit over. Hvis det ikke gør det, skal du fortsætte fejlfindingen.
- Hvis dit tv ikke er et Android TV, skal du opdatere indholdet. På fjernbetjeningen skal du trykke på HJEM > Indstillinger > Netværks- eller netværksopsætning > Opdater internetindhold.
- Opdater softwaren (se trinene i næste afsnit).
- Foretag en strømnulstilling (se trinene i det følgende afsnit).
- Nulstil dit modem eller router ved at trække stikket ud i mindst et halvt minut.
- Nulstil tv'et til de originale fabriksindstillinger (HJEM > Indstillinger > Enhedsindstillinger > Nulstil > Nulstil fabriksdata > Slet alt).
- Tjek, om der er et problem med din tjenesteudbyder.
Sådan opdaterer du dit Sony TV-software
Sørg for, at dit tv er forbundet til internettet via en kablet forbindelse, eller brug et USB-drev til at downloade og installere opdateringerne. Hvis dit Sony TV kører Android OS:
- Tryk på Hjem > Apps > Hjælp på fjernbetjeningen.
- Under Systemsoftwareopdatering skal du klikke på: Kontrollerer, om opdateringer er tilgængelige til dit tv.
- Slå de automatiske opdateringer til.
- Download og installer alle tilgængelige opdateringer.
Bemærk, at det for nogle modeller ikke er muligt at få opdateringer, før du accepterer Sonys privatlivspolitik. For at gøre det:
- Tryk på HJÆLP på fjernbetjeningen, og gå til Indstilling af privatliv.
- Læs privatlivspolitikken og sæt flueben i Accepter-feltet.
Når meddelelsen "Softwareopdatering tilgængelig" vises, skal du klikke på OPDATERING. Afhængigt af modellen kan du muligvis fortsætte med at se dit tv under opdateringen. På nogle modeller bør du dog ikke røre ved nogen knapper eller gøre noget overhovedet. Uanset hvad, tag ikke netledningen ud. Installationen kan vare op til cirka 30 minutter.
Hvis du ikke kan forbinde dit Sony TV til internettet, skal du følge disse trin:
- Forbered et USB-flashdrev med tilstrækkelig lagerplads.
- Formater drevet til FAT32.
- Gå til Sony Support på din computer.
- Find modellen af dit tv (se mærkaten på dit tv's bagpanel).
- Søg efter opdatering.
- Download opdateringen til rodmappen på din USB-flash.
- Indsæt blitzen i dit TV's USB-stik, og foretag opdateringen som forklaret ovenfor.
Kendte problemer og hurtige løsninger
Sony TV-ejere over hele verden har rapporteret de problemer, de har stået over for, og de løsninger, de fandt. Nogle af dem er utrolig enkle og nemme at rette. Derfor vil du måske gennemgå denne liste, før du udfører fabriksindstillingerne:
- Hvis du bruger et sikkert netværk, skal du sørge for, at du ikke har indtastet en forkert adgangskode.
- Har du et problem med alle dine streamingtjenester eller kun én? Hvis det er en, er kilden til problemet sandsynligvis ikke med dit tv.
- Er dit internet for langsomt eller tynget af flere enheder? Prøv at reducere brugen af andre enheder.
- Er routeren placeret for langt fra dit Sony TV? Prøv at placere den tættere på.
- Forstyrrer andre trådløse enheder din forbindelse? Fjern også denne årsag. Tjek netværksstatus ved at trykke på HJEM > Indstillinger > Netværk > Netværksindstillinger > Avancerede indstillinger > Vis netværksstatus.
- Hvis dit tv registrerer dit Wi-Fi-netværk, men ikke kan oprette forbindelse, skal du gendanne Wi-Fi-indstillingerne på dit tv til standardindstillingerne og prøve at scanne Wi-Fi-signalet igen. Sørg for at indtaste den korrekte adgangskode.
- For at nulstille netværket skal du frakoble både routeren og tv'et. Sæt dem i igen efter et par minutter.
- Tryk på HOME på din fjernbetjening, og vælg derefter Indstillinger > Generelt.
- Under Netværk skal du vælge Netværksstatus og derefter Netværksnulstil.
- Under IP-indstillinger, find DNS-server og skriv 8.8.8.8.
- En firewall kan være årsag til problemet. Prøv at slå dem alle fra.
Hvis du før var i stand til at forbinde dit tv til Wi-Fi, men der skete noget i mellemtiden, og du bemærkede, at datoen på din skærm ikke giver mening - er det et kendt problem. Prøv dette:
- Tryk på HJEM > Indstillinger > Systemindstillinger > Dato og tid.
- Fjern markeringen i "Automatisk dato og klokkeslæt".
- Indtast den nøjagtige dato og klokkeslæt.
- Genstart TV'et, og nulstil netværket, som forklaret ovenfor.
Husk, at enheder som spiladaptere, trådløse hubs og nogle routere simpelthen ikke er kompatible med dit Sony TV. Hvis du bruger en af dem, er den eneste måde at løse problemet på ved at bruge en kablet forbindelse.
Lad os få forbindelse
Nu ved du, hvordan du opdager og fjerner de mulige årsager til, hvorfor dit Sony TV ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi. Forhåbentlig vil du ikke have nogen problemer i fremtiden.
Har forslagene fra denne artikel hjulpet dig? Har du nogle nye tips at dele? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.