Instagram er en fantastisk platform til at poste videoindhold; brugere støder dog af og til ind i et problem, hvor deres lyd ikke virker på Instagram. Dette kan være frustrerende, da det forhindrer dig i at nyde indholdet på dit Instagram-feed.
Heldigvis er dette i de fleste tilfælde et ret nemt problem at løse. Hvis du har problemer med, at Instagram-lyden ikke virker, så lad os tage et kig på de trin, du kan tage for at rette det.
Hvordan slår jeg lyden til for Instagram?
Som standard afspilles lyden ikke automatisk på Instagram. Dette er angivet med et lille højttalerikon i nederste højre hjørne af en given video. Hvis lyden er slukket, vil højttaleren have et "X" ved sig, hvilket indikerer ingen lyd. Tryk på højttalerikonet, og lyden skulle vende tilbage til omgivelserne. Alternativt kan du tænde for lyden igen ved at trykke på selve videoen eller ved at trykke på knappen "lydstyrke op".
Husk, at visse videoer eller historier ikke har nogen lyd. I dette tilfælde vil du se "Video Has No Sound"-markøren nederst til venstre.
Tips til fejlfinding
Hvis du tændte for lyden, og den stadig ikke virker, er der et par ting, du kan prøve for at fejlfinde problemet.
Tjek Bluetooth-hovedtelefoner/-øretelefoner
Lyden kan blive videresendt til dine Bluetooth-hovedtelefoner eller øretelefoner, selvom du ikke har dem på. For eksempel, hvis du bruger Apple AirPods og slår "Automatisk øredetektion" fra, vil lyden gå til øretelefonerne, så længe de er parret med din iPhone.
Et lignende problem kan forekomme med trådløse højttalere. Højttalerlydstyrken skrues ned, du glemmer at frakoble den fra din smartphone, og lyden ender det forkerte sted.
For at løse dette skal du gå til Bluetooth-menuen på din smartphone, tjekke for parrede højttalere/hovedtelefoner og trykke på en enhed for at afbryde forbindelsen.
Genstart enheden
Blot at genstarte din enhed kan genindlæse processer, der ikke kører korrekt. Dette kan løse dine lydproblemer.
For at afgøre, om dette er tilfældet, skal du genstarte din smartphone for at slippe af med de fejl og uønskede filer, der kan forhindre lyd i at afspille.
Til iPhone X og nyere: hold en af lydstyrkeknapperne og sideknappen nede samtidigt, indtil du ser Power-skyderen. Flyt skyderen for at slukke telefonen, tryk og hold derefter sideknappen nede, og slip den, når Apple-logoet vises.
Til ældre iPhones (iPhone 8 og tidligere): hold Side/Top-knappen nede for at få Power-skyderen frem. Når du har slukket smartphonen, skal du trykke på Side/Top-knappen igen for at tænde den igen.
Til Android: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder, indtil strømindstillingerne vises. tryk derefter på genstart eller genstart. Hvis du bruger en nyere Android-telefon, skal du muligvis holde lydstyrkeknappen og tænd/sluk-knappen nede for at genstarte.
Opdater Instagram
Instagram udgiver ofte opdateringer og fejlrettelser, der løser forskellige problemer i appen. For nylig rapporterede mange brugere om problemer med at spille musik på historier eller afspille lyd helt. Det er derfor, du skal tjekke, om der er en opdatering.
Start appen eller Play Butik, naviger til Opdateringer eller Mine apps og spil, og stryg listen for at finde Instagram. Tryk på Opdater-knappen ved siden af appen, og den seneste version vil blive installeret.
Opdater iOS/Android
Hvis din telefons software ikke er opdateret, kan du løbe ind i problemer, når du bruger forskellige apps, inklusive Instagram. Her er en hurtig guide til softwareopdateringer på iOS/Android.
Til iOS: Start Indstillinger, tryk på Generelt, og vælg Softwareopdatering. Tryk på "Download og installer" og vent et par minutter på, at iPhonen virker magi. Du bliver muligvis bedt om at bekræfte, at du vil installere softwaren. I dette tilfælde skal du trykke på Installer eller OK i pop op-vinduet.
Til Android: Tryk på tandhjulsikonet for at få adgang til Indstillinger, gå ind i systemmenuen og vælg "Om telefon."
Hvis du bruger Samsung Galaxy, skal du kigge efter "Softwareopdatering" i stedet for "System." På Pixel-smartphones skal du trykke på "Avancer" i stedet for "Om telefon". Uanset hvad, bør du nemt finde vej til "Download og installer".
Tjek neddetektor
Flere brugere har reageret på vores artikel på samme tid og oplyst, at de havde et lydproblem, der varede i flere dage. Selvom det ikke påvirkede alle, er et massivt udfald let at få øje på ved hjælp af Down Detector.
Besøg webstedet og skriv 'Instagram' i søgefeltet. Dette vil fortælle dig, om andre mennesker har det samme problem som dig, og afkorte din fejlfindingstid. Hvis der er et massivt problem, kan du enten rapportere det til Instagram eller vente det ud. Hvis ikke, fortsæt fejlfinding eller rapporter det til Instagram.
Hardware bekymringer
Har din smartphone for nylig været nedsænket i væske? Har du droppet det? Hvis svaret er ja, kan der være et hardwareproblem, der forhindrer din telefon i at afspille lyd.
For at teste ting, prøv at afspille lyd med andre apps, såsom YouTube, SoundCloud eller Spotify, og sørg for, at lydstyrken er op til maks. Forhåbentlig vil du være i stand til at høre lyden fra de indbyggede højttalere.
Hvis ikke, så prøv at rengøre dine højttalere med en tandbørste eller en blød børste. Forudsat at dette ikke virker, skal du muligvis tage din telefon med til et værksted for at få udskiftet højttalerne.
iOS 13 fejl
Med udgivelsen af iOS 13 rapporterede mange brugere problemer med deres Instagram-lyd. Uanset om det bare ikke afspilles, mens du ruller, eller du ikke er i stand til at optage lyd, er dette problem let afhjulpet.
Følg disse instruktioner for at rette denne opdateringsfejl:
- Luk Instagram-appen
- Gå til Indstillinger på din iPhone
- Rul ned og tryk på Instagram
- Slå mikrofon- og kameraindstillingerne fra (de skifter fra grøn til grå)
- Åbn Instagram-appen og tryk på kameraet i øverste højre hjørne
- Tryk for at aktivere kameraet og mikrofonen
Mange brugere, der har rapporteret dette problem, kan bekræfte denne rettelse. Hvis du har prøvet alt, hvad vi har nævnt ovenfor, uden held, burde dette løse problemer for iPhones, der kører iOS 13.
Tjek din telefons indstillinger
Til sidst er der en ekstra ting, du kan tjekke, dine lyde. Både iOS og Android har separate indstillinger for, hvordan din telefon distribuerer lyd. Selvfølgelig har du sikkert prøvet at skrue op for lydstyrken, men det er ikke uhørt (især efter en systemopdatering), at dine lyde kan ledes til den forkerte højttaler. Hvis din telefon f.eks. dirigerer til ørestykket, er det ikke sandsynligt, at du hører det.
Åbn Indstillinger på din telefon, og skriv 'Lyde' i søgefeltet (iOS-brugere skal åbne Indstillinger og rulle lidt ned for at denne boks vises).
Når du har trukket valgene frem, skal du gennemgå de relevante. For eksempel kan tilgængelighed på begge operativsystemer virkelig ødelægge din lyd. Sørg for, at alle lyde er slået til.
Prøv derefter at skifte fra højre til venstre højttaler eller skub stangen til midten for at bruge begge. Hvis du har en ven i nærheden, som ikke har problemet, skal du se på deres indstillinger og opdatere dine til at matche.
Rydning af cachen
At rydde Instagram-appen kan løse problemet. I det væsentlige sletter dette lagrede data, så det ligner en appgendannelse. Du kan altid slette og geninstallere applikationen på din telefon, men at rydde cachen er en simpel løsning at prøve:
Til Android:
- Gå til indstillingerne på din telefon, og tryk på Apps eller Application Manager
- Rul ned til Instagram
- Trykke på Opbevaring
- Trykke på Ryd cache
Dette vil ikke slette nogen af dine oplysninger i selve appen, selvom du muligvis skal logge ind igen, når du har ryddet cachen.
Til iPhone:
Desværre bliver iPhone-brugere nødt til at slette appen for at rydde cachen. Du kan enten trykke længe på app-ikonet, indtil det rykker, og klikke på 'X' og derefter bekræfte eller gå gennem indstillingerne.
- Tryk på Generel i iPhone-indstillingerne
- Tryk på Opbevaring
- Rul ned til Instagram-appen
- Tryk på Slet
- Bekræfte
Når dette er gjort, kan du gå tilbage til App Store og geninstallere applikationen. Bare vær sikker på, at du har din iCloud-adgangskode til download og dine Instagram-loginoplysninger.