Sådan refunderer du et gavespil på Steam

Steam er en meget poleret spilplatform, selvom nogle muligheder er lidt ude af syne. Spilrefusion er blandt dem.

Sådan refunderer du et gavespil på Steam

Du kan refundere de Steam-spil, du har købt til dig selv, såvel som dem, du har købt som gave. En trin for trin vejledning om, hvordan du refunderer ethvert begavet spil på Steam, er lige forude.

Sådan refunderer du et gavespil

Det er enkelt at refundere ethvert spil på Steam, men gaver er lidt sværere at refundere. De generelle Steam-regler for refusion er, at du kun kan refundere et spil inden for 14 dage efter købet, hvis du har spillet det i mindre end to timer.

Det samme gælder for gavespil, men i så fald skal den person, der har modtaget dem, igangsætte refusionsprocessen. Her er, hvad modtageren skal gøre:

  1. Besøg følgende supportside og log ind.
  2. Vælg derefter fanen Spil og software.
  3. Find og vælg det begavede spil fra spillisten.
  4. Vælg problemet med spillet.
  5. Vælg derefter Jeg vil gerne anmode om en refusion.
  6. Tillad endelig den oprindelige Steam-spilkøber at modtage en refusion.

Derefter kan den person, der har købt gaven, refundere den på sin Steam-konto.

Refunder ethvert berettiget Steam-spil

Nu kan køberen af ​​gaven fortsætte med den sædvanlige tilbagebetalingsproces. Sådan refunderer du ethvert kvalificeret spil på Steam:

  1. Gå til den samme Steam-supportside (Steam-hjælp), og log ind.
  2. Vælg Indkøb.
  3. Find det spil, du vil refundere, og vælg det. Hvis spillet ikke er synligt her, kan du desværre ikke få en refusion (det er ikke kvalificeret).
  4. Vælg en grund til, at du vil refundere spillet (f.eks. købt ved et uheld).

    anmode om tilbagebetaling

  5. Vælg derefter Jeg vil gerne anmode om en refusion.

    tilbagebetale

  6. Tilføj flere oplysninger om din anmodning i afsnittet Noter. Vælg derefter tilbagebetalingsmetoden (den betalingsmetode, du tidligere brugte, eller overfør pengene til din Steam Wallet).
  7. Steam sender dig en e-mail om modtagelse af din anmodning.

Bemærk, at det kan tage Steam-support op til to uger at behandle din anmodning. Hvis de beslutter sig for at refundere dit spil, kan det tage op til en uge, før du får dine penge tilbage.

Yderligere relevant gaverefusionsoplysninger

Mange spillere spørger, om du kan få forskellen refunderet, når dit gavespil er til salg, det vil sige, det koster mindre, end du har betalt for det. Svaret er nej, men du kan starte refusionsprocessen som forklaret ovenfor.

Hvis du er berettiget, vil du få dine penge tilbage, og du kan købe spillet til den reducerede pris og spare de resterende midler i din Steam Wallet.

Du kan endda annullere en Steam-gave, hvis ingen har indløst den. En annulleret gave vender tilbage til din Steam-konto. Sådan annullerer du en Steam-gave:

  1. Log ind på din Steam-konto.
  2. Vælg fanen Spil øverst på skærmen.
  3. Vælg derefter Administrer gaver og gæstekort.
  4. Vælg gaven fra inventaret.
  5. Klik på Send gave, og vælg derefter Returner gaven til din konto.
  6. Bekræft til sidst med Næste.

Selv du kan indløse gaven

Hvis du ombestemmer dig, kan du beholde din Steam-gave og aktivere den selv. Følg trinene:

  1. Start Steam-appen og log ind.
  2. Vælg indstillingen Spil øverst på startskærmen.
  3. Tryk på Administrer gaver og gæstekort.
  4. Vælg derefter din Steam-gave.
  5. Til sidst skal du vælge Føj til mit bibliotek og selv indløse gaven.

Gave returneret

Steam-support tillader normalt gaverefusion. Men hvis du ikke opfylder ovenstående krav, vil du højst sandsynligt ikke få refunderet pengene. Din Steam-ven skal også være hensynsfuld, for hvis de ikke tillader dig at få en refusion, er du uheldig.

Er der andet, du gerne vil vide om dette emne? Hvad er din erfaring med refusion af Steam-spil? Skriv dine svar i kommentarfeltet nedenfor.