Hvis du søger i StockX ofte stillede spørgsmål og online artikler, finder du intet om, hvordan du fjerner din betalingsmetode. Du vil dog finde artikler om, hvilke betalingsmetoder de accepterer. Du kan prøve at redigere din betalingsmetode, men det fører altid til sider, hvor du bliver bedt om at uploade endnu flere nye betalingsoplysninger.
Så hvad sker der? Er der en måde at fjerne et kort fra StockX på?
Når du har oprettet en betalingsmetode
Lad os sige, at du allerede har tilføjet en betalingsmetode. De betalingsmetoder, de accepterer, er alle større kreditkort, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort og iDEAL-betaling. Når du har tilføjet en betalingsmetode, kan du ikke fjerne den. Alt du kan gøre er at lukke din konto og derefter vente 28 uger. Efter at have ventet længe nok, kan du oprette en ny konto ved hjælp af de samme oplysninger, men med en ny e-mailadresse, og dermed oprette en ny konto minus dine gamle betalingsoplysninger.
På den måde ville du have en ny konto med en ny betalingsmetode. Og hvis du ikke kan lide tanken om, at dine betalingsoplysninger opbevares i uger og måneder, så betal med noget som PayPal, fordi det eneste, de tager, er din e-mailadresse; det er ikke som at tilføje et kreditkort, hvor du skal gemme følsomme oplysninger.
Er der ingen måde at fjerne dit kort på?
Den eneste chance, du har, er at henvende dig til kundeserviceafdelingen. De har et team dedikeret til at besvare spørgsmål om køb og salg, hvilket inkluderer besvarelse af spørgsmål om din konto. Deres åbningstider er 04:00 - 21:00 EST, 7 dage om ugen. De beder dig om ikke at sende flere e-mails, fordi de besvarer spørgsmål i den rækkefølge, de modtages.
Her er siden "Kontakt os". Hvis du indtaster din kontos e-mailadresse, behøver du ikke indtaste et primært ordrenummer. Du skal derefter vælge den type spørgsmål, du har, som i dette tilfælde er "Konto". På kontaktformularen kan du derefter indtaste en beskrivelse af dit problem. Forklar, at du gerne vil fjerne en af betalingsmetoderne fra din konto. Fortæl dem, hvilken det er, og se, hvad de siger som svar.
StockX gør det ikke klart, at de vil fjerne din betalingsmetode, og der er intet i vilkårene og betingelserne, der siger, at de skal fjerne dine betalingsoplysninger på din anmodning.
Hvorfor er det så svært at fjerne dit kort fra StockX?
Desværre tilbyder StockX-teamet ikke svar. Hvis du kontakter dem og spørger dem, hvorfor der ikke er nogen metode på webstedet til at fjerne kortbetalingsmetoder, henviser de til deres vilkår og betingelser, hvor det står, at de ikke er forpligtet til at fjerne dine betalingsmetoder.
Alligevel kan der være et mere indlysende, omend et lige så utilfredsstillende svar. Tag dit kreditkortselskab eller PayPal, hvor køber- og sælgerbeskyttelsen er støbt i jern. Se nu på StockX, og deres køber/sælgerbeskyttelse er mere tvetydig. Det er muligt, at de beholder dine betalingsoplysninger for at hjælpe med at beskytte sig selv. Lad os sige, at du var i gang med en salgs- eller købsfidus, de beholder dine oplysninger, så de kan debitere dig, hvis din ondsindede handling er bevist.
At beholde dine betalingsoplysninger gør det lidt sværere at klippe og køre, hvis du ikke har været oppe på hjemmesiden. Derudover viser det brugeren, at de åbenlyst opbevarer dine oplysninger, hvilket også kan modvirke dårlig adfærd. Vær også opmærksom på, at StockX bevarer retten til at afvise en refusion, men ved fjernsalgslovgivning (forbrugerbeskyttelseslovene), kan du sagsøge dem for en refusion, hvilket kan være det værd, hvis du betaler hundredvis af dollars og intet modtager til gengæld .
Luk din konto og vent
Den eneste pålidelige metode til at fjerne dine betalingsoplysninger med StockX er at lukke din konto, vente seks måneder og derefter åbne den igen. Eller luk din konto og start en ny konto med en ny e-mailadresse. Der er en chance for, at kundeserviceafdelingen fjerner din betalingsmetode, men de har ingen forpligtelse til at gøre det. Hvis du er bekymret for din betalingsmetode eller sikkerhed, skal du slet ikke indtaste dine betalingsoplysninger. Eller brug PayPal, hvor det eneste, de kræver, er din e-mailadresse, som de allerede har.
Har kundeserviceafdelingen fjernet din betalingsmetode? Har du fundet en anden måde at fjerne dit kort på? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.