Det er ikke uhørt, at dit webcam svigter dig, når du har mest brug for det. Ofte er det en simpel fejl. Men i andre tilfælde skal du finde ud af, hvordan du løser problemet ved at ændre dine bærbare indstillinger.
Hvis du har en Acer bærbar computer, og dit webcam opfører sig forkert, kan der være mange årsager bag det. I denne artikel har vi fundet et par løsninger, der hjælper dig med at få dit kamera tilbage i funktionsdygtig stand.
Sådan repareres webcam på din Acer bærbare computer
Næsten alle nyere bærbare modeller kommer med et integreret kamera. Hvis din Acer bærbare computer har et indbygget webcam, og du bruger Windows 10 OS, er her nogle mulige rettelser, du kan prøve, hvis dit kamera ikke viser video.
1. Tjek driveren
En beskadiget eller forældet driver kan være årsag til problemet med dit kamera. Følg disse trin for at kontrollere, om dette er problemet.
- Gå til proceslinjen og klik på forstørrelsesglasikonet i venstre hjørne.
- Indtast Enhedshåndtering, og klik for at åbne den, når den vises i søgeresultaterne.
- Find billedbehandlingsenheder på listen til venstre, og klik for at se dit kameras navn.
- Dobbeltklik på kameraet for at åbne detaljer.
- Hvis enhedsstatus siger "Denne enhed fungerer korrekt", behøver du ikke at opdatere driveren.
Hvis enheden ikke fungerer korrekt, kan du prøve at afinstallere driveren. Sådan gør du:
- Højreklik på webcam.
- Vælg Afinstaller enhed fra pop op-listen.
- Vælg Slet driversoftwaren til denne enhed fra pop op-vinduet, og klik på Afinstaller for at bekræfte.
- Genstart din bærbare computer, og vent på, at driveren geninstalleres automatisk.
- Hvis dette ikke sker, kan du installere den manglende driver manuelt. Gå til Acers officielle hjemmeside og søg efter den driver, du har brug for. Download det og installer det på din bærbare computer. Hvis du ikke kan finde en driver til Windows 10, vil dem, der er lavet til tidligere versioner af Windows, også fungere, da de er kompatible med andre operativsystemer.
Hvis du har opdateret en driver, og dit webcam er holdt op med at fungere efter det, kan du gå tilbage til at bruge den tidligere driverversion.
- Åbn Enhedshåndtering, og højreklik derefter på webkameraet.
- Vælg Egenskaber fra pop op-menuen.
- Klik på fanen Driver.
- Vælg Rul driver tilbage, og klik på Ja for at bekræfte.
- Genstart din bærbare computer og kontroller, om dit kamera nu fungerer. Hvis ikke, skal du muligvis scanne for hardwareændringer for at hjælpe din computer med at genkende driverændringen. Det kan du gøre ved at højreklikke på cam-navnet og vælge den nævnte mulighed.
2. Deaktiver/aktiver webcam
Du kan prøve at løse problemet ved at deaktivere kameraet og aktivere det igen.
- Åbn den tidligere nævnte Enhedshåndtering.
- Klik på indstillingen Billedenheder for at afsløre dit kamera.
- Højreklik på webkameraets navn for at få adgang til pop op-listen.
- Vælg Deaktiver enhed.
- Vælg Ja i pop op-vinduet for at bekræfte dit valg.
- Den bedste praksis er at genstarte din computer og derefter gentage trinene, men først nu skal du vælge Aktiver enhed fra pop op-listen.
3. Tillad, at apps kan bruge dit webcam
Du oplever muligvis problemer med webcam privatliv. Det er nødvendigt at give de apps, du vil bruge, såsom Skype eller FaceTime, adgang til dit kamera. Følg disse enkle trin for at gøre det:
- Gå til proceslinjen og klik på Start.
- Rul for at finde Indstillinger, og klik for at åbne.
- Indtast "webcam" i søgefeltet i øverste højre hjørne.
- Vælg Webcam-privatindstillinger.
- Se, om indstillingen "Lad apps bruge mit kamera" er aktiveret. Hvis ikke, skift kontakten til On.
4. Sørg for, at du ikke bruger mere end én app
Hvis du vil have det til at fungere korrekt, kan kun én app eller et program ad gangen bruge dit webcam. Sørg for, at det for eksempel kun er Skype, der forsøger at få adgang til dit kamera. Luk alle andre programmer og apps, der muligvis bruger dit kamera. Hvis du ikke er sikker på, hvilke apps det kan være, kan du lukke dem alle. Men før du gør det, skal du sørge for, at du har gemt alt dit arbejde.
5. Geninstaller programmerne eller apps
Måske er problemet ikke med dit webcam, men i de programmer, der forsøger at bruge det. Hvis filen blev beskadiget under installationen, kan du muligvis ikke få dit kamera til at fungere. Den bedste mulighed er at afinstallere programmet eller appen fra din bærbare computer og installere det igen.
Tjek i det mindste for opdateringer - du bruger muligvis ikke den nyeste version af appen. Hvis dit webcam pludselig er holdt op med at fungere, er det sandsynligvis årsagen. Husk også, at du skal tillade Adobe Flash for visse websteder, hvis du vil foretage videoopkald, for eksempel på FaceTime.
Gør dig klar til videoopkald
Mindst én af disse rettelser vil sikre, at du er klar til dit næste videoopkald. Det anbefales at starte enkelt – før du overvejer mere komplekse løsninger, prøv blot at genstarte din bærbare computer. Det kan ofte løse problemet, så du kan komme videre med din dag, som om intet var hændt. Hvis dette ikke hjælper, så prøv andre forslag fra denne artikel.
Har du andre rettelser? Del dine forslag i kommentarfeltet nedenfor.