For mange er deres Google-konto og iPhone blodlinjerne, der giver mulighed for en jævn arbejdsgang. Tilføjelse af en Google-konto til din iPhone giver dig mulighed for at synkronisere vigtige data på tværs af forskellige tjenester som e-mail, Google-dokumenter og mere. Men hvad sker der, hvis Google-kontoen bare ikke synkroniseres med din iPhone?
Dette problem er normalt begrænset til Gmail, mens andre apps som Google Drev burde fungere fint. Uanset hvad, er der et par ting, du kan gøre for at løse problemet. Tjek de anbefalede fejlfindingsmetoder nedenfor.
Gmail-webstedsadvarsler
Før du begynder at manipulere med de faktiske indstillinger, bør du tjekke, om der er nogen advarsler. Da du har problemer med din telefon, er det bedst at gøre dette via en pc eller Mac, selvom metoden også fungerer som en charme i iOS-versionen af Safari.
- Start browseren efter eget valg, gå til gmail.com, og log ind på din konto med din e-mail og adgangskode.
- Når du logger ind, bør den advarselsmeddelelse, du leder efter, være noget som "Vi blokerede et loginforsøg" eller "Nogen har din adgangskode."
- Hvis du ser en advarsel som denne, skal du klikke på Det var mig eller Gennemgå dine enheder nu knappen og følg instruktionerne på skærmen for at løse problemet.
Bemærkninger: Hvis du får adgang til Gmail via mobil Safari eller Chrome, bliver du bedt om at bruge appen. Denne gang er det dog bedst at fortsætte med den mobile browser efter eget valg. Advarslerne vises i en lille rød cirkel i øverste højre hjørne.
CAPTCHA-nulstilling
En CAPTCHA-nulstilling er et smart trick, der låser visse sikkerhedsfunktioner op på din Google-konto. Det kan være rigtig nyttigt, hvis du har svært ved at tilføje kontoen på din nye iPhone. For at være præcis gør de ulåste sikkerhedsfunktioner det nemmere for nye enheder at oprette forbindelse til Google.
- For at starte nulstillingen skal du gå til Googles Display Unlock CAPTCHA-side. Du får en sikkerhedsmeddelelse, der informerer dig om de yderligere login-trin, der kan være nødvendige.
- Klik på Blive ved for at fortsætte med nulstillingen og give adgang til din konto.
- Log derefter på med dit brugernavn og din adgangskode, og prøv at tilføje Google-kontoen til din mobilenhed. Du skal vide, at det er bedre at få adgang til CAPTCHA-siden på din computer i stedet for smartphonen.
IMAP
IMAP er en protokol, der er designet til at muliggøre problemfri synkronisering mellem offline e-mail-læsere og Gmail. Det er dog muligvis ikke aktiveret som standard på din iPhone, hvilket gør det umuligt at tilføje en konto.
Til ældre iOS
- Start for at aktivere IMAP Indstillinger, Vælg Post, og ramte Tilføj konto.
- Vælg nu Andet og fremhæve IMAP fanen.
- Brug imap.gmail.com til værtsnavnet og tilføj din fulde e-mailadresse under brugernavn. Med hensyn til SMTP (den udgående mailserver), brug smtp.gmail.com og tryk Gemme når du er færdig.
Til nyere iOS
Hvis din iPhone kører iOS 11 eller nyere, er processen meget nemmere.
- Åben Indstillinger, Vælg Adgangskoder og konti, og ramte Tilføj konto.
- Vælg Google fra det næste vindue og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Når det er gjort, vil IMAP-protokollen være aktiveret som standard.
Enhedsaktivitet og meddelelser
Når du forsøger at tilføje en Google-konto eller logge ind med flere enheder, kan yderligere forsøg blive midlertidigt blokeret. Normalt får du en e-mail om blokeringen, men hvis der ikke er nogen e-mail, kan du søge efter advarslen under Enhedsaktivitet og meddelelser.
- Gå til //myaccount.google.com/ og tjek Seneste sikkerhedsbegivenheder fanen for meddelelser. Det Dine enheder sektionen viser også alle de enheder, der er knyttet til din konto.
- Hvis der er en advarsel under Seneste sikkerhedsbegivenheder, fortæl Google, at det var dig, der forsøgte at oprette forbindelse til kontoen.
- Derefter kan du fortsætte og prøve at tilføje din konto igen.
Digital frakobling og tilslutning
Den sidste udvej er at fjerne Google-kontoen fra din telefon og prøve at konfigurere den igen. For at gøre tingene klart, når du tilføjer en konto, husker din telefon de fleste data, men problemerne starter, når du vil logge ind. Kontoen ser ud til at være der, men den reagerer fuldstændigt, selvom du har prøvet alle de tidligere metoder .
I dette tilfælde er dit bedste bud at slette kontoen og prøve at tilføje den igen.
- Tryk på Indstillinger, naviger til Konti og adgangskoder, og vælg Gmail fanen.
- Tryk på Slet konto knappen og bekræft dit valg i de følgende vinduer. Det er tilrådeligt at genstarte din iPhone, før du fortsætter med at tilføje kontoen igen.
Nogle forholdsregler
Selvom IMAP stort set har erstattet den gamle POP-protokol, har nogle brugere muligvis stadig en e-mail, der bruger POP. Når du forbinder kontoen til din iPhone, bliver den muligvis automatisk slettet fra serveren. Dette sker kun, hvis du bruger POP-protokollen og ikke som en generel regel.
Som altid er det bedre at være sikker end undskyld. Du bør logge ind på din Gmail på en anden enhed for at sikre, at e-mailen er tilgængelig på nettet. Hvis du ikke kan bekræfte dette, er det bedre ikke at fortsætte med Slet konto.
Hey Google, det er mig
I de fleste tilfælde sender Google dig en e-mail for at informere dig om den nye enhed, du forsøger at tilføje. Du bør ikke ignorere disse e-mails, da de giver mulighed for hurtig enhedsgodkendelse. Det er også tilrådeligt at tilføje dit telefonnummer som et ekstra sikkerhedstrin og drage fordel af to-trins godkendelse via en tekstbeskedkode.
Er du tryg ved at dele dit telefonnummer med Google? Og hvilken iPhone-model giver dig problemer med Google-kontoen? Del dine tanker og erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.