Du har måske set et tilfældigt nummer ringe til din telefon, og hvis du er en hurtig person, er det dit første instinkt at skynde dig. Du besvarer det, men det lægger på inden for et par sekunder. Disse fantomopkaldere er sandsynligvis roboopkald, og de ringer til masser af numre om dagen og ringer til tusindvis af mennesker ligesom dig.
Hvorfor lægger roboopkald på? De er ikke rigtige mennesker, og de tjener kun til at nå tal. Læs videre for at finde ud af årsagen til, at robotter lægger på dig.
Hvad er en Robocall?
Et robocall er en automatiseret computer, der afspiller dig beskeder, der er optaget på forhånd. De opfylder mange formål; nogle af dem er helt lovlige og gavnlige, mens andre er svindel.
I dag kan robocalls efterligne faktisk menneskelig tale levende og flydende. Nogle er så realistiske, at du måske ikke opdager automatiseringen, før du tænker over det. Som sådan bør du være forsigtig med ethvert tilfældigt nummer, der ringer til dig.
Robocals ringer op til hundredvis eller nogle gange tusindvis af opkald hver dag. Det gør de ved automatisk at ringe op til numre fra en tilfældigt genereret liste. De ved måske, at et nummer er aktivt, hvis de hører dig tale eller endda hoste.
For at fortælle et robocall fra en ægte menneskelig opkalder, kan du tjekke for disse tegn:
- Den, der ringer, har en tendens til at holde sig til et manuskript meget mere stædigt end mennesker.
- Du modtager ikke svar på dine spørgsmål.
- Deres stemme er altid en neutral eller hjælpsom tone.
- Den, der ringer, forsøger at få dine oplysninger, uanset hvad.
- Du får besked på at handle med det samme uden spørgsmål.
- Stemmen kan ikke eksplicit fortælle dig, hvorfor de ringer til dig, eller hvorfor du skal gøre noget.
- Den, der ringer, vil komme med latterlige krav om penge og tilbud.
Nogle robocalls hjælper dig på forskellige måder, såsom at minde dig om at få en recept fra et apotek, eller de kan være politiske bots. Disse er lovlige og kræver ikke din tilladelse.
Andre robocalls, der ikke kræver tilladelse og er helt lovlige, omfatter:
- Velgørende organisationer opfordrer til donationer
- Skatteministeriet ringer for at informere om udvikling og ændringer
- Skoler og uddannelsesinstitutioner ringer til dig for at fortælle dig om begivenheder
Der er også andre strenge love og lovkrav, som robocalls skal følge.
Hvorfor lægger robocaller på, når jeg svarer?
Som tidligere nævnt ringer robocalls til mange numre dagligt. Deres operatører anvender tilfældige telefonnummergeneratorer til at oprette tusindvis af telefonnumre at ringe til. Hvis robocallet lægger på, har det bekræftet, at dit nummer er "aktivt".
De virksomheder eller svindlere, der bekræfter dit nummer som "aktivt", vil begynde at planlægge svindel eller sælge dit nummer til andre virksomheder. Da de kun behøver at høre tale eller endda menneskelige lyde for at bekræfte et telefonnummer, lægger de på med det samme for at ringe til det følgende nummer på deres liste.
Du bemærker måske, at efter at have fået roboopkald, der lægger på, stiger frekvensen af svindelopkald. De konstante opkald skyldes, at folkene bag robocallet eller virksomheder, der har købt dit telefonnummer, forsøger at kontakte dig.
Andre gange bruger de dit nummer til at "spoof". Spoofing er at foregive at være en, de ikke er. Faktisk kloner operatørerne bag roboopkaldene din telefon og placeringer, som de kan bruge til ondsindede formål.
Hvad sker der, når du besvarer et robocall?
Når du besvarer opkaldet, begynder robotten at optage. De fleste mennesker har en tendens til at sige "hej" eller noget i denne retning, hvilket får robotten til at læse sit manuskript. Disse robotter kan forstå menneskelig tale meget godt, og de reagerer baseret på, hvad du siger.
Nogle robocalls beder dig om at udføre handlinger ved at trykke på cifrene på dit numeriske tastatur. De registrerer dine valg og siger de relevante linjer.
Der er en chance for, at roboopkald, der lægger på, efter du har svaret, muligvis ikke ringer til dig igen. Andre robocalls af denne art kan dog være en kilde til irritation.
Selvom du ikke falder for robocalls, der forsøger at snyde dig, vil svindlerne stadig betragte dit nummer som et "godt nummer" og sælge det, så andre svindlere kan ringe til dig.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld besvarer et robocall?
Uanset robocall, bør du være forsigtig og aldrig give dine personlige oplysninger til opkald. Robocalls bemærker, at hvis du taler mere, vil de stemple dig som en god kunde. Når de ved, at du er villig til at tale med dem, kan du forvente, at flere svindlere og robotter ringer til dig.
Her er nogle ting, du bør gøre, hvis du bemærker, at den, der ringer, er en robot:
- Læg på.
At afslutte et opkald er den bedste løsning. Hvis du lægger på med det samme, er der en chance for, at robocallet muligvis ikke markerer dig som "aktiv". Det er, når du bliver ved med at tale eller lave lyde, der giver "thumbs-up" til opkaldere i den anden ende. Jo før du kobler fra, jo bedre er dine chancer for at undgå andre robocalls.
- Sig intet om dine personlige oplysninger.
Hvis et robocall vil have dine kreditkortoplysninger, beder legitime kun om de sidste fire cifre. Skulle et robocall kræve, at du giver information ud over det, skal du lægge på med det samme. Privatliv er din ret, og lovlige opkaldere vil respektere din ret til at tilbageholde personlige oplysninger.
- Tryk ikke på nogen taster på dit numeriske tastatur.
Et gammelt robocall-trick beder dig om at trykke på et på dit numeriske tastatur for at afmelde eller tale med live-repræsentanter, hvilket har den modsatte effekt. Robocall-operatørerne vil i stedet markere dig som et primært mål. Hver gang et mistænkeligt robocall beder dig om at udføre instruktioner, skal du aldrig følge dem.
- Sig ikke "ja".
Nogle robocallers spørger, om du kan høre dem, og de fleste vil svare "ja". Dette trick kan føre til misbrug af optagelser, hvor kriminelle bruger klip af dit optagede "samtykke" til at begå bedrageri og personefterligning. Hvis de stiller dig spørgsmål, kan du stille dem spørgsmål tilbage.
Da robocallers ikke ved, hvordan de skal besvare hverdagsagtige spørgsmål, vil du se, at det er en fidus med det samme. Afslut opkaldet, og sig ikke et ord for at beskytte dit nummer.
- Få dit nummer registreret på "Opkald ikke-listen".
Hvis du bor i et land med en "Do Not Call List", kan registrering af dit nummer reducere antallet af spam-opkald. Det er ikke 100 % effektivt, men det kan resultere i strenge bøder, hvis regeringen skrider ind over for de skyldige.
- Bloker nummeret bagefter.
Når du har lagt på, bør du blokere den, der ringer, hvis den ringer tilbage. Du kan blokere opkald som en standardfunktion på din telefon, men nogle apps kan endda advare dig om indgående roboopkald. Disse apps er tilgængelige på både Android og iOS.
Hvorfor kommer der flere spam-robocalls fra et lokalt nummer?
Svindlere og robocallers har adgang til masser af telefonnumre, og spoofing er en børneleg for dem. Når en svindler finder ud af dit områdenummer, kan de skjule sig selv og lade som om, de er lokale i dit område. Derfor kan spam-opkaldere, der har adgang til dit nummer, vises lokale.
Mobilselskaber finder det stadig sværere at bekræfte, om et telefonnummer er legitimt. Selvom apps og softwareløsninger eksisterer, er de ikke ufejlbarlige.
Næste gang du besvarer et opkald fra et lokalt nummer, men det lyder ikke naturligt, skal du vide, at robocallers har adgang til dit telefonnummer. Robocals fra lokale numre er lidt sværere at forhindre, men nogle betalte løsninger kan hjælpe.
Ring ikke til mig
I sidste ende er roboopkald, der lægger på med det samme, tegn på, at en svigagtig virksomhed eller svindler har dig i kikkerten. Så længe du tager forholdsregler, er du mere sandsynligt i stand til at undslippe den konstante jagt. Selvom der ikke er løsninger til permanent at løse problemet, kan du tage skridt til at forblive sikker.
Hvad bruger du til at forhindre spam-robocalls? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.