Med enhver ny betalingstjeneste er et af de første spørgsmål, der kommer til at tænke på, om du kan bede om dine penge tilbage. Det er kendt som en tilbageførsel, når du bruger det til at foretage et køb. Desværre er Zelle ikke kendt for at være fleksibel i denne sag, selvom der er nogle undtagelser.
Zelles tilbageførselspolitik
Lad os starte fra begyndelsen. Zelle er en betalingstjeneste skabt til at lette hurtige betalinger blandt venner og familie. De fleste bruger det til at dele regninger, sende pengegaver eller låne penge til deres venner. I de fleste tilfælde er der ingen måde at annullere din betaling, når den er sendt.
Men hvis du bruger Zelle med betroede kendte personer, som det angiveligt var beregnet til, kan du altid bede dem om at sende dine penge tilbage. Så simpelt som det.
Det eneste tilfælde, når Zelle kan lades tilbage
Som du måske ved, kan du med Zelle sende penge både til folk, der har en Zelle-konto, og dem, der ikke har. Når det er sagt, hvis sidstnævnte ønsker at modtage pengene, skal de oprette en gratis Zelle-konto inden for 14 dage efter din betaling.
Hvis de ikke er tilmeldt Zelle endnu, og du ombestemmer dig, kan du tilbageføre betalingen. Her er hvad du skal gøre:
- Åbn din netbank-app eller Zelle-appen.
- Vælg Alle betalinger.
- Find den betaling, du vil annullere.
- Klik på "Annuller denne betaling".
Det er det! Pengene vil blive tilbage på din konto. Men hvis modtageren har tilmeldt sig Zelle i mellemtiden, vil du ikke engang se denne mulighed. Betalinger foretaget mellem to Zelle-brugere flytter øjeblikkeligt fra en bankkonto til en anden.
På den anden side, efter 14 dage, hvis midlerne stadig ikke accepteres, vil Zelle automatisk returnere dem til din konto.
Hvordan beskytter jeg mig selv mod svindlere?
Der er mange historier om folk, der har købt noget på Instagram, kun for at sælgeren forsvinder på dem.
Nogle mennesker vil måske sige, at brug af Zelle til køb bringer dig i fare for svindel, men det er kun sandt, hvis du tager risici. Her er de tre ting, du kan gøre for at beskytte dine penge:
- Send kun penge til betroede personer: familie, venner, udlejer og små lokale virksomheder, som du har handlet med. Undlad at bruge Zelle til at købe ting fra fremmede.
- Sørg for at indtaste modtagerens e-mailadresse eller telefonnummer korrekt. Ellers kan dine penge blive sendt til en anden, selvom du stadig har mulighed for at se på modtagerens navn på Zelle, før du trykker på send.
- Send ikke store summer. Hvis du ikke er sikker på, hvordan Zelle fungerer, kan du prøve at sende mindre beløb først.
Er der nogen grænser?
Ja, der er grænser for, hvor mange penge du kan sende dagligt eller månedligt.
Hver bank kan sætte sine grænser, som normalt varierer fra $500 til $3500 om dagen. Kontakt din bank eller google dens Zelle-politik. Du vil også se grænsen, når du forsøger at sende penge
Hvis din bank ikke direkte understøtter Zelle, kan du downloade Zelle-appen og tilknytte dit Visa- eller MasterCard-debetkort. Du kan dog kun sende 500 USD om ugen med et betalingskort.
Forskellen mellem svindel og svindel
Er der virkelig en forskel? Der er til bankformål.
Hvis nogen hacker din konto og bruger den uden tilladelse, er det svindel, og banker er ved lov forpligtet til at hjælpe dig med at få dine penge tilbage, og de skal måske endda refundere dem først. De kan bede dig om at indgive en politianmeldelse ud over at ændre din adgangskode.
På den anden side, hvis du skal sende penge til en fiduskunstner, får du ikke det, du troede, du fik.
I modsætning til svindel, vil du ikke kunne få dine penge tilbage, fordi du har godkendt transaktionen, og det er det eneste, der betyder noget for de fleste banker. Ikke desto mindre bør du stadig rapportere svindlere til dit pengeinstitut.
Med betalingstjenester som kreditkort kan du dog kun sende penge til autoriserede forhandlere, og derfor har du tilbageførselsbeskyttelse, hvis noget går galt med købet.
Pas på dig selv!
Du behøver ikke undgå Zelle, da det er en af de hurtigste betalingstjenester i dag! Men du vil måske kun bruge det sammen med folk, som du kender og stoler på. Betal kun for køb med en tjeneste, der tilbyder tilbageførselsbeskyttelse.
Har du nogensinde haft problemer med Zelle? Var du i stand til at få dine penge tilbage? Kommentarafsnittet er lige nedenfor.