Hvis du har brugt Amazon til detailkøb (og de fleste af os har), så har du muligvis set en e-mail eller en meddelelse i appen om noget, der kaldes en Amazon Courtesy Credit. Denne meddelelse kan have forvirret dig, fordi Amazon ikke går ud af deres måde at offentliggøre eller forklare kreditten. I denne artikel vil jeg vise dig, hvad kreditten er til, hvordan den gælder for dine køb, og hvordan du ved, om du har høflighedskreditter på din konto.
Den mest sandsynlige måde, du har hørt om høflighedskreditten, er via en e-mail fra Amazon, der lyder noget som dette:
Hej! Vi skriver denne e-mail, fordi du var berettiget til at modtage en høflighedskredit for dine seneste ordrer, men den gjaldt ikke korrekt. For at rette op på dette har vi udstedt en kredit på 10 USD til din konto. Du kan bruge denne kredit til at købe en kvalificeret vare, der sendes og sælges af amazon.com, og den vil automatisk gælde næste gang. Vi værdsætter din forretning og håber at se dig snart igen. Med venlig hilsen Kundeservice Amazon.com Bemærk venligst: denne e-mail blev sendt fra en adresse, der kun kan underrettes, og som ikke kan acceptere indgående e-mail. Svar venligst ikke på denne besked.
Hvordan får jeg høflighedskreditten?
Der er tre grundlæggende måder at få høflighedskreditten på.
En måde er, hvis du er Amazon Prime-kunde, og du handler i kategorien Legetøj og spil (primært), og du køber nogle varer i den kategori. Når du går til kassen, kan du have flere muligheder for forsendelse. For eksempel kan du have mulighed for at bruge din Prime shipping til at få varerne på to dage eller mindre (gratis forsendelse), og du kan også have mulighed for at bruge almindelig forsendelse og få varerne på syv dage eller mindre (også gratis Forsendelse). Nå, hvorfor skulle du nogensinde vælge at bruge den almindelige forsendelse? For nogle gange, hvis du gør det, vil Amazon give dig en høflighedskredit på $5. Der er ingen garantier her - Amazon behøver ikke at tilbyde dig noget som helst. Men hvis du bestiller en gave til dit barns næste fødselsdag, og det er en måned væk, kan du prøve den langsommere forsendelsesmulighed for at se, om den giver dig noget for ingenting.
Den anden måde er, hvis Amazon laver en fejl i din forsendelsesproces et eller andet sted eller undlader at give dig en kredit, som du ellers var berettiget til. Hvis dette sker, i stedet for at udstede en refusion på den ekstra forsendelse, du har betalt, vil Amazon give dig en høflighedskredit til brug ved et fremtidigt køb. Andre almindelige årsager til, at denne kredit dukker op, er en forsinket levering eller en forsinkelse i ordrebehandlingen.
Den tredje måde at få en høflighedskredit på er at ringe til Amazon med en klage over noget, du har købt. Hvis den kundeservicemedarbejder, du taler med, føler, at Amazon var skyld i din klage, kan de tilbyde dig en $5 eller $10 (eller endnu mere) høflighedskredit som undskyldning for ulejligheden eller den udgift, du blev pålagt. Dette er igen helt deres mulighed; at ringe op og kræve Courtesy Credit er sandsynligvis ikke en vindende strategi.
Hvordan kan du bruge Amazons høflighedskredit
Generelt kan du kun bruge Amazon Courtesy Credit på varer, der både sælges og sendes af Amazon. Det vil sige, at hvis du bestiller noget, der er opført på Amazon, men leveret og sendt af en tredjepart, kan du ikke bruge din høflighedskredit. Din høflighedskredit vil automatisk blive trukket fra enhver transaktion, der er kvalificeret, når du tjekker ud, for eksempel:
Hvordan kan du tjekke din kreditsaldo
Det er nemt at tjekke din kreditsaldo. Du skal blot besøge kreditsaldolinket og klikke på knappen, og alle dine kreditsaldi vil blive vist. Hvis du ikke kan se en kategori for høflighedskredit, har du ikke nogen.
Vi har flere Amazon-ressourcer, som du kan tjekke ud!
Vi har en guide til at få den laveste pris på Amazon.
Her er vores vejledning om at se Prime Video på Chromecast.
Her er vores oversigt over nogle af de bedste Amazon prissporere.
Vi har en vejledning om, hvorvidt du kan få refusion fra Amazon efter et prisfald.
For privatlivets fred, her er, hvordan du sletter din købshistorik på Amazon.