Du er i en Uber og kører til en restaurant for at møde venner. Pludselig sender de en tekst til dig om en ændring af planer: det oprindelige sted er overbooket, så de har fundet et nyt. Men det er fire miles væk.
Bare rolig, der er stadig en måde, hvorpå du kan nå det til tiden. Du kan ændre din endelige destination i Uber-appen på et hvilket som helst tidspunkt, før chaufføren swiper End Trip. Og denne artikel vil vise dig, hvor nemt det er at gøre det.
Hvis du er chauffør, har vi også gode nyheder til dig. Du kan ændre rejsedestinationen som chauffør, så du kan redde dagen, hvis der skulle opstå uventede situationer, og holde dine vurderinger høje.
Sådan ændres destinationen som rytter i Uber iPhone-appen
Det er relativt nemt for ryttere at ændre rejsedestinationen med iPhone-appen, uanset om det er før eller under turen. Den eneste undtagelse er de fælles poolture med flere destinationer (UberPOOL-ture.) I disse tilfælde skal du bare forlade turen tidligt eller slet ikke deltage.
Hvis du allerede er i bilen og pludselig indså, at du skal være et andet sted, er det bedst at give chaufføren besked direkte. Nogle gange, hvis den nye destination øger køretiden og distancen med meget, kan de muligvis ikke imødekomme ændringen.
Men hvis chaufføren er enig i din anmodning, kan du trygt justere den endelige destination inde i Uber-appen.
Sådan gør du:
- Start Uber-appen på din iPhone.
- Åbn den igangværende rejse ved at trykke på det sorte ikon, der siger "Uber."
- Tryk på bjælken i bunden for at åbne den.
- Der vil være en boks med driveroplysninger. Under den vil du se en ekstra boks med forskellige muligheder, såsom slutdestination, nuværende rejsepris, delrejsestatus og mere.
- Tryk på knappen "Tilføj eller skift" ud for din aktuelle endelige destinationsinformation.
- Søg efter den nye destination i søgefeltet.
- Tryk på den ønskede destination og bekræft valget.
Din endelige destination vil nu blive ændret. For at ændre dit afhentningssted skal du følge de samme trin for at opdatere din nye position på kortet.
Måske skal du tilføje et stop mellem dit afhentningssted og den endelige destination. Heldigvis lader Uber dig lave korte stop (op til tre minutter) under din tur. Sådan gøres det:
- Start den igangværende rejse i Uber-appen, og tryk på det sorte ikon, der siger "Uber".
- Åbn bjælken nederst på skærmen.
- Tryk på knappen "Tilføj eller skift" ved siden af den endelige destinationsadresse.
- Tryk på "+" ved siden af den oprindelige destination.
- Bekræft, at dit stop vil være kortere end tre minutter.
- Tryk på "Tilføj et stop", og skriv en ny adresse.
- Tryk på "Opdater" for at bekræfte. Bemærk, at dette vil øge prisen på din rejse.
Sådan ændres destinationen som rytter i Uber Android-appen
Uber har gjort at arrangere rejser fleksibelt nok for passagerer, at de kan ændre deres oprindelige eller endelige destination, hvor sidstnævnte er muligt selv under rejsen. Før du justerer turen i appen, er det dog bedst at tale med chaufføren direkte. Du kan fortælle dem om din rejseændring og se, om de vil være i stand til at imødekomme.
Når chaufføren accepterer at foretage justeringen, kan du justere oplysningerne i appen. Sådan gør du:
- Start Uber-appen på din Android-telefon.
- Tryk på det sorte ikon, der siger "Uber" for at åbne den igangværende rejse.
- Tryk på nederst på skærmlinjen for at åbne den. Der vil være en boks med driveroplysninger. Under den vil du se en ekstra boks med mange muligheder, hvoraf den ene er den aktuelle destination.
- Tryk på knappen "Tilføj eller skift" ved siden af din nuværende endelige destination.
- Søg efter den nye destination i søgefeltet, men prøv at undgå at tabe en nål på kortet ved et uheld.
- Tryk på den nye destinationsadresse fra listen og bekræft din handling.
Du vil se, at den endelige destination for turen er ændret. Du kan også ændre afhentningsdestinationen ved at følge de samme trin.
Hvis du stadig skal til din oprindelige destination, men pludselig skal lave et kort stop undervejs, er det muligt at tilføje et ekstra stop mellem afhentning og slutpunkt. Bare sørg for, at stoppet tager mindre end tre minutter, da dette er den længste tid, en Uber-chauffør kan bruge på et ekstra sted.
Følg nedenstående trin for at tilføje et ekstra stop til din tur:
- Åbn den igangværende rejse i din Uber-app, og tryk på det sorte ikon, der siger "Uber".
- Tryk på linjen nederst på skærmen for at åbne den.
- Tryk på knappen "Tilføj eller skift" ved siden af den aktuelle destinationsadresse.
- Tryk på knappen "+" ved siden af den oprindelige destination. Appen vil bede dig om at acceptere at holde stoppet kortere end tre minutter.
- Tryk på linjen "Tilføj et stop", og indtast en ny adresse.
- Bekræft ved at trykke på knappen "Opdater". Bemærk, at denne ændring vil øge prisen på din rejse.
Sådan ændres destinationen som driver i Uber iPhone-appen
Det kan så ske, at din rytter pludselig beslutter sig for at ændre den endelige destination for deres rejse, men de ved ikke, hvordan de skal justere indstillingerne på deres app. For at holde dine vurderinger høje og håndtere situationen professionelt, kan du altid selv ændre destinationen i Driver-appen.
Bare følg nedenstående trin:
- Start Uber Driver-appen på din iPhone.
- Sørg for, at din skærm er indstillet på det aktuelle turkort.
- Træk den sving-for-sving retningsliste og rul til bunden.
- Der vil være en lille blyant ved siden af den endelige destination. Tryk på den.
- Indtast oplysningerne om den nye destination.
Det kan ske, at rytteren vil på restaurant, men de kender ikke adressen. Du kan blot skrive restaurantens navn, finde det på kortet og trykke på placeringen. Hvis de kender adressen, skal du blot skrive den i boksen, så er du klar.
Du kan håndtere denne situation på flere måder. Hvis rytteren ikke ved det, kan du fortælle dem, at de kan justere indstillingerne på deres side. Du kan også slippe rytteren på deres oprindelige destination og få dem til at starte en ny Uber-tur. Da du er den nærmeste chauffør, vil de sandsynligvis booke dig igen.
Det er dog bedst ikke at bruge disse metoder, medmindre der er en fejl i appen, der ikke lader dig ændre destinationen på din side. Det er i din interesse at holde ryttertilfredsheden høj, da det direkte kan påvirke dine bedømmelser.
Sådan ændres destinationen som chauffør i Uber Android-appen
Sig, at din passager pludselig beslutter sig for, at de skal være på et andet sted, og beder dig om at ændre deres slutdestination. Måske ved de ikke, hvordan de gør det på deres telefon, eller de føler sig simpelthen mere sikre, hvis du gør det. Uanset hvad hjælper det med at holde dine vurderinger høje, hvis du ved, hvordan du justerer indstillingerne i appen og holder passageren glad. Heldigvis er processen forholdsvis ligetil.
Bare følg nedenstående trin:
- Start Uber Driver-appen på din iPhone.
- Sørg for, at skærmen viser det aktuelle turkort.
- Træk den detaljerede kørselsvejledningsliste, og rul derefter til bunden.
- Du vil se en lille blyant ved siden af den endelige destination. Tryk på det.
- Indtast de nye destinationsoplysninger. Hvis rytteren kun kender navnet på stedet, kan du indtaste det, finde det på kortet og trykke på dets placering. Hvis de har den nøjagtige adresse, skal du indtaste den og trykke på resultatet.
Der er andre måder at håndtere situationen, hvor en rytter ønsker at ændre deres endelige destination. Du kan altid nævne, at de kan ændre destinationen på deres side, men du vil også gerne gøre det for dem.
En anden metode er at slippe passageren på deres oprindelige destination og få dem til at bestille en ny tur. Da du er den nærmeste Uber i nærheden, er der en chance for, at de vil booke dig igen. Disse alternative løsninger kan dog ofte have en negativ indvirkning på din vurdering, så det er bedst at blive ved med at ændre rejsedestinationen i appen, hvis du bliver bedt om det. Fortsæt kun til andre løsninger, hvis en fejl i appen ikke lader dig få arbejdet gjort.
Skift din Uber-destination problemfrit
Takket være sine fleksible indstillinger lader Uber både chauffører og ryttere skifte rejsedestination. Uanset om du foretager justeringen før eller under turen, er det sikkert at vide, at chaufføren kan håndtere dine pludselige planændringer. Som passager er det altid bedst at konsultere din chauffør om ændringen først og derefter foretage ændringen i appen. Som chauffør er det i din bedste interesse at opfylde din kundes anmodning problemfrit, og det kan helt sikkert hjælpe at ændre indstillingerne på din side.
Forhåbentlig vil tipsene i denne artikel hjælpe din tur og dine destinationsændringer i Uber til at gå problemfrit. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at skrive en kommentar til os i afsnittet nedenfor.