Apples linje af iPhones har længe været et nemt valg for forbrugere i USA. iOS-telefoner er nemme at bruge, sikre og har et enormt eftermarked for tilbehør. Fordi platformen er så populær, kan du få et ladekabel eller andet tilbehør, der fungerer sammen med din telefon. Uanset om du er i en butik på hjørnet eller i en megabutik, kan du finde ting, der tilsluttes direkte til din iPhone for at oplade, overføre data og billeder og meget mere. Det ser ud til, at alle butikker har etuier, kabler, hovedtelefoner og adaptere til din iPhone, der kan hjælpe dig, når du er på farten og skal hente et tilbehør, der kan tilsluttes din iOS-enhed.
En stor grund til, at Apple har fundet så meget succes med deres tilbehørspartnere, er på grund af MFi-programmet. MFi, som står for Made for iPhone (eller iPad, og tidligere iPod), er et licensprogram, der giver producenter af periferiudstyr og andet tilbehør, der er direkte integreret med iOS, ret til at placere MFi-logoet på deres produkter, hvilket for forbrugere i De ved, garanterer grundlæggende et kvalitetsprodukt, der vil fungere godt sammen med deres enhed. I det væsentlige, ved at betale Apple et licensgebyr, anerkendes producenter som værende adskilt fra de uregistrerede tredjepartsproducenter af tilbehør, hvilket garanterer, at deres enheder og kabler vil sælge.
Selvfølgelig, nogle gange dig brug for et nyt kabel med det samme, og har ikke råd til at søge efter et produkt, der er mærket med MFi-logoet, når et kabel til $5 sidder på disken lige foran dig. Disse enheder fungerer typisk lige så godt som et licenseret produkt og sælges typisk for meget mindre, men nogle gange kan du løbe ind i et problem, hvor kablet nægter at virke, hvor iOS advarer dig om, at dit tilbehør muligvis ikke understøttes på din enhed . (Dette kan endda ske med MFI-enheder nogle gange.) Grundlæggende registrerer softwaren i din telefon et problem med hardwaren tilsluttet din enhed, og uden at vide, hvad de skal gøre med tilbehøret, der er tilsluttet din Lightning-port, flipper den ud og advarer dig , brugeren, at enheden ser ud til at være inkompatibel med din hardware. Dette er en virkelig irriterende fejl, især hvis den dukker op fra et kabel eller en perifer enhed, du har brugt i flere måneder, før fejlmeddelelsen vises på din enhed. Men bare rolig: Der er et par løsninger og et par løsninger på dit problem. Selvom iOS kun giver dig den vage beskrivelse, er det typisk ret nemt at finde årsagen til beskeden. Her er et par måder at løse den fejlmeddelelse, der vises, når du bruger kabler og enheder med din iPhone eller iPad.
Første trin: Lokalisering af problemet
Som med enhver fejlmeddelelse er den første ting at gøre at forsøge at finde ud af, hvad der forårsager problemer med din software. Er det et iOS-problem, hvor en fejl i din software ikke tillader din iPhone eller iPad at oplade eller udveksle data med dit tilbehør? Er det din faktiske enhed, der forårsager problemer på grund af en beskadiget Lightning-port? Eller er det selve tilbehøret? Den nemmeste måde at besvare alle disse spørgsmål og bestemme årsagen til dit hardwareproblem er så simpelt som at finde et andet iPhone-tilbehør. For eksempel, hvis din enhed ikke oplades gennem dit nuværende Lightning-kabel, skal du finde et erstatningskabel til at teste din enhed med. Lån en vens kabel, eller find en ekstra liggende rundt omkring i dit hus. Hvis du ikke har en på dig, kan du være nødt til at tage til en butik i nærheden for at hente en erstatning, men med udbredelsen på iOS-enheder på markedet i dag, kan du sikkert finde nogen, der har et Lightning-kabel liggende.
Når du har fået et erstatningskabel, skal du tilslutte din enhed til den oplader. Du kan også prøve en anden AC-adapter for at få optimale resultater. Hvis du har testet flere kabler, og du stadig har problemer med at oplade din enhed, uden at advarselsmeddelelsen vises på din telefon, kan det være fejlen i din enheds Lightning-port. Dette er naturligvis et stort problem, så spring til vores afsnit nedenfor om potentielle rettelser til din Lightning-port for mere information. Alternativt, hvis din iPhone eller iPad ikke har problemer med at oplade med en anden enhed, kan du springe ned nedenfor for at læse om løsning af problemer med dit kabel eller tilbehør. Endelig ligger endnu et potentielt problem i din telefons software. Det kan være en potentiel fejl, at din enhed ikke bliver læst eller registreret af din telefon, og du bør være opmærksom på problemet i vores guide nedenfor.
Løsning af problemet
Når du har en ide om, hvad problemet er baseret på trinene beskrevet ovenfor, er det lidt nemmere at fokusere på at løse problemet. Selvom det ikke er en frygtelig idé at prøve hvert trin, der er beskrevet nedenfor, kan fokus på den problematiske del af din enhed, hvad enten det er kablet, Lightning-porten eller din telefons software, hjælpe med at slippe af med problemet hurtigere end senere. Lad os tage et kig på hvert potentielt problem med din enhed en efter en for at forbedre dine chancer for at løse problemet.
Dit kabel eller periferiudstyr
Den mest almindelige årsag til at modtage en fejlmeddelelse på din iOS-enhed er på grund af et dårligt lavet kabel eller periferiudstyr, der ikke er blevet korrekt testet til at understøtte iOS-enheder. Lightning-standarden, som Apple bruger på deres mobilprodukter, er udviklet internt af Apple for Apple, og selvom dette kommer med sin rimelige andel af fordelene for iOS-brugere, betyder det også, at en stor del af markedet for Apple-tilbehør består af knock -off-enheder og kabler, der ikke fungerer korrekt med din enhed. Faktisk kan især kabler være et vanskeligt problem. Ikke alle kabler er skabt lige, da forskellige kabler kan understøtte forskellige spændinger, og dette kan være en væsentlig årsag til dit problem på din iPhone eller iPad. Hvis kablet giver for lidt eller for meget spænding, forsøger iOS muligvis at beskytte telefonen mod beskadigelse ved at blokere enheden gennem din software. Et dårligt kabel kan ødelægge elektroniske enheder - vi har set dette på flere USB-C-baserede produkter i løbet af de sidste par år, hvor brugerne købte billige kabler - så det er vigtigt at tjekke mærket og anmeldelserne af en specifik enhed eller virksomhed, før du tager fat. et kabel. Dette kan være svært, hvis du er i klemme og har brug for et kabel med det samme, men kabler fra virksomheder som Anker, der sælges på Amazon, er typisk tilgængelige for mindre end $10 med gratis forsendelse. Hvis du er Prime-medlem, så drag fordel af din to-dages forsendelse og få fat i disse kabler til en billig penge.
Alt dette rejser et ret stort spørgsmål, og et helt gyldigt. Hvis du har ejet det samme kabel i tre eller fire måneder, hvorfor giver det dig så først nu fejlmeddelelser, når det er tilsluttet din telefon? Billige kabler er typisk lavet af billige materialer, inklusive uautoriserede eller falske stik og kontakter på selve Lightning-stikket, som du indsætter i din enhed. Selvom kablet fungerer efter hensigten, når du køber det første gang, kan et billigt kabel med tiden og dagligt slid på produktet løsne sig eller have dårlig kontakt med din enhed, hvilket forårsager problemer, når du forsøger at oplade din telefon eller bruge, sige forbindelsen mellem din iPhone og en spilcontroller. Med andre ord, selvom det billige kabel, du hentede i et apotek for et par dollars, virkede på det tidspunkt, på grund af kvaliteten af kontakterne og metallet på enheden, er det helt rimeligt at antage, at det kabel, du har været at bruge har i det væsentlige slidt sig selv. Heldigvis, hvis problemet opstår fra dit Lightning-kabel, kan du hente et nyt til ret billigt. Mens Apples egne kabler sælges for $19,99, sælger Ankers førnævnte kabler for kun $5,99, mens de opretholder en sund 4,4-stjernerating på Amazon. Deres nyere Powerline II-kabler lover op til 12.000 bøjninger, mens de bevarer en forbindelse, og selv dem sælges for kun $12. Så hvis det eneste problem med din enhed stammer fra et billigt kabel med dårlige forbindelser, så forkæl dig selv med et bedre kabel.
Nu, når det er sagt, hvis du får disse advarsler fra Apple-mærket kabel, der blev leveret med din telefon eller tablet, og det kun kommer fra det enkelte kabel, skal du muligvis rense Lightning-stikket på din enhed. Hvis du har bemærket snavs eller snavs på dit kabelstik fra at tilslutte og ud af din iPhone eller iPad, behøver du ikke smide kablet væk lige foreløbig. Ud over at der samler sig snavs på overfladen af opladeren, kan du muligvis også se korrosion langs de guldbelagte kontaktstifter på Lightning-kablet. Grib en lille klud og noget sprit og rens langsomt stikkene på dit kabel. Lad ledningen tørre helt, før du sætter den i din enhed igen, og test derefter for at se, om din iPhone kan oplades uden at modtage en fejlmeddelelse. Vi dækker rengøring af din telefons egen port i nedenstående trin, så hvis du er bekymret
Sørg endelig for, at dit kabel ikke har en løs eller flosset forbindelse eller ledning. Apples Lightning-kabler er ikke de mest robuste kabler i verden; de er ikke designet til at opleve gentagne bøjninger og træk. Hvis du har for vane at afbryde kablet fra din telefon ved at trække fra ledningen i stedet for ledningens blanke plastikhoved, kan dit kabel blive forringet bag gummibelægningen. Du kan også begynde at se flossede eller løse ledninger stikke ud fra dit kabel. Hvis du har lidt erfaring med at fikse flossede kabler og ledninger, kan du muligvis reparere kablet selv for at genoprette en stabil forbindelse mellem din ledning og din telefon. Når det er sagt, for mest brugere, at bruge seks eller syv dollars på et erstatningskabel online vil spare både tid og energi, og det nyere kabel kan alligevel holde længere end et restaureret originalt kabel. Hvis du er interesseret i at reparere et flosset Lightning-kabel, kan du finde mere information om det på iFixit her.
Lynhavnen
Selvfølgelig, hvis du får denne fejlmeddelelse vist med hvert eneste kabel, du tilslutter din telefon, kan det være tid til at overveje, at problemet ligger med din enhed, ikke med det kabel, du forsøger at bruge. Lightning-porte på iPhone og iPad er ret robuste, men de møder stadig daglige forhindringer hver dag i form af støv, regn og selvfølgelig lommefnug. Støv kan faktisk være et ret alvorligt problem, når det kommer til din telefon, så det er måske på tide at rense din Lightning-port på din telefon. Hvis du har ejet din enhed i et år eller mere, kan din belysningsport blive temmelig grim. Støv, snavs, fnug og mere kan samle sig inde i din enhed og blokere forbindelserne mellem din oplader og din telefon. Så vi bliver nødt til at rense din Lightning-port for at sikre, at din telefon opfanger en stærk forbindelse mellem din enhed og dit kabel.
For at rense din telefons Lightning-port, skal de fleste brugere kun bruge en lille tandstikker, der hjælper med at rense porten. Hvis du ikke har en tandstikker, kan en tandstik, en synål eller endda en nål måske hjælpe med at rense din port. Før du starter, skal du slukke din enhed helt ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen på toppen eller siden af din enhed nede. Når du har slukket for din iPhone eller iPad, skal du tage din tandstikker eller andet hjælpemiddel og forsigtigt stikke rundt på indersiden af din port for fnug og store ophobninger af støv. Træk alt materiale ud, der måtte have siddet fast inde i din enhed, ét ad gangen, og når du har renset telefonens port grundigt, skal du tænde for din telefon igen. Når din telefon er genstartet, skal du prøve at bruge din oplader igen for at se, om forbindelsen er blevet forbedret, og om fejlmeddelelsen stadig vises på din telefon. Hvis du stadig har problemer med at etablere en forbindelse mellem din telefon og dit kabel, eller du stadig modtager den samme "ikke understøttet" fejlmeddelelse, så prøv at rense din Lightning-port igen. Denne gang skal du bruge komprimeret luft til at fjerne finere partikler af støv og snavs ud af din telefon. Vær omhyggelig med at følge instruktionerne trykt på din trykluftdåse omhyggeligt, for ikke at sprøjte væske eller fugt ind i din enhed ved et uheld. Endelig anbefaler vi ikke at bruge sprit i din enhed, da væsken og fugten yderligere kan beskadige din opladningsport.
Hvis du stadig ikke kan få din iPhone eller iPad til at oplade uden fejl på trods af dine fortsatte bestræbelser på at rense porten, er der to løsninger tilbage. Først skal du tage et kig på vores instruktioner til enhedssoftware nedenfor. Du kan muligvis finde ud af, at en softwarerettelse eller en løsning kan hjælpe med at oplade din enhed, på trods af den advarsel, som din telefon bliver ved med at vise, mens den forsøger at oplade eller bruge eksterne enheder. For det andet, lav en aftale med et Apple Genius, hvis du bor i nærheden af en Apple Store-lokation. Alternativt kan du ringe til deres supportlinje for at modtage hjælp fra deres side. Hvis noget er gået galt med hardwaren på din telefon eller iPad, er det dem, der kan ordne det. Hvis din telefon er under garanti eller beskyttet gennem AppleCare+, kan du muligvis modtage en erstatning for små eller ingen omkostninger. Ellers kan det koste et mindre gebyr at udskifte Lightning-porten i din enhed.
Din enheds software
Endelig er det muligt, at hardwaren til både din telefon og dit kabel slet ikke er ansvarlig. I stedet kan det være et problem med din iPhone eller iPads software. Intet operativsystem er fuldstændigt fejlfrit, og i betragtning af hvordan de fleste iOS-brugere ikke gider at genstarte deres enheder, er det sandsynligvis en fejl eller fejl i din enheds software, der har forårsaget, at fejlmeddelelsen vises på din enhed. For at løse dette, start med at prøve at genstarte din telefon. Når din enhed starter op, skal du prøve at tilslutte dit kabel tilbage til din telefon eller tablet. Hvis du stadig modtager beskeden, er de et par softwaretricks, du kan prøve for at få din oplader eller adapter til at fungere. Lad os se.
Vores første tip er dukket op på adskillige forumindlæg i løbet af de sidste par år, og det ser ud til at have en god chance for at virke for nogle brugere. Det er et forsøg værd, om ikke andet fordi vi har set nogle brugere rapportere succes fra denne metode, men tag dette første skridt med et lille gran salt. Start med at tilslutte din telefon med det kabel, der giver dig fejlmeddelelsen 'ikke understøttet'. Efter at have modtaget fejlmeddelelsen fra iOS, skal du trykke og holde fingeren på knappen "Afvis" på din skærm. Slip ikke knappen "Afvis". Nu, mens du stadig holder knappen "Afvis" nede på din iPhone, skal du sætte dit kabel tilbage i telefonen. Slip derefter afvis-ikonet fra din skærm. Selvom det ikke er en jævn betjening, tillader dette din enhed at blive narre til at oplade din telefon. Vi tilføjer, at dette ikke er en idiotsikker plan, og at det muligvis er blevet rettet i en nyere version af iOS, siden vi oprindeligt sendte dette tip.
Når du har prøvet tricket ovenfor, er en anden måde at omgå softwareadvarslen til din oplader ved at slukke for din enhed, før du tilslutter din telefon ved hjælp af dit kabel. Ja, dette kan være besværligt, såvel som frustrerende eller umuligt, hvis du forsøger at bruge din telefon i løbet af dagen, mens du oplader den. Men hvis du absolut har brug for at få noget strøm tilbage til din enhed, kan slukning af telefonen narre enheden til at oplade, da operativsystemet ikke er vågent for at forhindre dig i at bruge opladeren. For at være sikker bør vi påpege, at den mest almindelige grund til at se fejlmeddelelsen 'ikke-understøttet' vises på din enhed, er på grund af et farligt kabel, uanset om det skyldes flosser eller på grund af en ikke-understøttet spænding. Så hvis du slukker for din enhed for at lade den oplade ved hjælp af den ikke-understøttede oplader, skal du bare sørge for at se enheden og sørge for, at den ikke kommer over hovedet eller begynder at gå i brand. Vi har før set eksplosive enheder på grund af opladere af lav kvalitet, og vi ser ikke en af vores læsere ende med samme skæbne.
Endelig, for at sikre, at din software er så fejlfri som muligt, skal du sørge for, at dit operativsystem opdateres ved at søge efter en softwareopdatering i menuen Indstillinger. Vi har set nogle opladere ved et uheld forårsage denne fejl efter større opdateringer til iOS, og med iOS 11, der netop er blevet rullet ud i løbet af de sidste to uger, er det værd at sikre sig, at din enhed har modtaget sikkerhedsopdateringer og fejlrettelser, som Apple muligvis har skubbet ud i ugerne siden. Typisk får softwareopdateringer ikke kabler til at holde op med at fungere, selvom for fire år siden under lanceringen af iOS 7 forårsagede adskillige tredjepartskabler fejlen "ikke-understøttet enhed" på grund af højere standarder på Lightning-kabler placeret af Apple.
***
iOS er et af de mest sikre, brugervenlige operativsystemer, vi nogensinde har set på nogen form for enhed, men det betyder ikke, at det er ufejlbarligt. At få fejlmeddelelser vist på din enhed, mens du forsøger at oplade din telefon eller vedhæfte tilbehør, kan være en rigtig smerte. Heldigvis er løsningen typisk ikke særlig kompleks. Denne fejl betyder typisk, at iOS forsøger at advare dig om et problem med dit kabel, det være sig en farlig spændingsfejl, mangel på strøm eller opbygget snavs og snavs, når du forsøger at bruge din enheds Lightning-port. Hvis du fortsat har problemer med dit Lightning-kabel, kan vi ikke anbefale nok at opgradere eller udskifte dit ødelagte kabel med et nyt, hvilket typisk løser problemet på et øjeblik. Endelig, hvis det ser ud til, at hver enhed fortsætter med at give dig den samme fejl, skal du sørge for at planlægge en aftale med Apple. Deres supportteam er ikke perfekt, men det er et af de bedste i branchen, der næsten rutinemæssigt løser problemer og finder ud af løsninger, som de fleste brugere ikke kan klare uden specialværktøj.
Samlet set forsøger din iPhone eller iPad at advare dig om, at der er noget galt med din enhed. Læg mærke til advarslen, sørg for, at dine enheder er rene og snavsfrie, og du burde ikke have nogen problemer med at bruge din telefon derfra og ud.