Hvis du leder efter svar på Venmo-relaterede problemer, så er Venmos hjemmeside bemærkelsesværdigt godt designet. Det konkurrerer med PayPal i den måde, det løser konto-, opsætnings- og transaktionsproblemer, og begge tilbyder meget gode onlineartikler, der hjælper dig med at finde svaret selv. Problemet er, at Venmo har en række online hjælpeartikler, der bare er en smule for avancerede.
Ingen siger, at de skal dumme det ned, men den måde, de flittigt forklarer hvert problem på, er lidt også kortfattet. Hvis der er en linje eller et afsnit, du ikke forstår, skal du kontakte deres supporttjeneste for at få et svar.
Dine kontogrænser ændres
Før du bliver verificeret, har du en ugentlig rullegrænse på $299,99. Dette er en rullende grænse for alle dine transaktioner tilsammen. Hvis du ikke er i stand til at handle mere end $300 i alt om ugen, er du ikke bekræftet endnu.
Når du er verificeret, får du en ugentlig rullende grænse på $4.999,99. Dette er også for alle dine kombinerede transaktioner, såsom at sende penge, Venmo MasterCard-køb og autoriserede købmandsbetalinger. På trods af at $4.999,99 er dit samlede beløb, er der også individuelle totaler for verificerede brugere.
At sende penge og modtage penge har en rullende grænse på $2.999,99, der fungerer ugentligt. Godkendte købmandsbetalinger kan maksimalt ske med 2.000 USD pr. køb eller 30 transaktioner af enhver størrelse pr. dag. Venmo MasterCard har også begrænsninger. Du må maksimalt bruge $3.000 pr. køb, og du må kun hæve $400 pr. dag på dit kort.
Selv når den er bekræftet, kan du ikke hæve din grænse. Det er Venmos politik at afvise alle anmodninger om en grænseforhøjelse.
Bekræftelse af din bankkonto
Du kan bekræfte din bankkonto ved at bruge Venmo øjeblikkelig bekræftelse. Det er her, du bruger Venmo-platformen og logger ind på din bankkonto. Du giver også Venmo mulighed for at logge ind og tjekke din banksaldo med jævne mellemrum, hvis du bruger øjeblikkelig verifikation. Hvis du kommer igennem til din bankkonto via Venmo-appen, bliver din konto automatisk verificeret.
Hvis du bekræfter din bankkonto med mikrooverførselsmetoden, tager det omkring en uge at gennemføre. Du tilmelder dig for at blive verificeret, og sender derefter to små transaktioner ind på din banksaldo. De beder om, at du har mindst 2 USD i din bank for at være sikker på, at betalingerne går igennem. Når de har foretaget betalingerne, vil de foretage to små hævninger.
Når du har tilmeldt dig Venmo-mikrotransaktionsbetalinger, skal du tjekke din bankkontos seneste transaktioner efter cirka tre dage. Du vil se to indskud og to udbetalinger. Du går derefter over til www.venmo.com/verifybank, hvor de stiller dig spørgsmål om, hvor meget der blev indbetalt, og hvor meget der blev fjernet, og de kan også bede dig om serienumrene, der stod ved siden af transaktionerne. Få disse spørgsmål rigtigt, og inden for 24 timer vil din bankkonto blive bekræftet.
Bekræftelse af din identitet og e-mail-adresse
Du bekræfter din identitet ved at sende dem skærmbilleder eller billeder af dine foto-ID-dokumenter og derefter noget med din nuværende adresse på, som en regning eller IRS-brev. Det tager omkring tre hverdage for dem at tjekke dine oplysninger. Derefter bør du høre fra dem efter yderligere tre dage. I nogle tilfælde vender de tilbage til dig for at sige, at du er verificeret, men normalt sender de dig en besked tilbage om, at et af dine dokumenter ikke kan verificeres, eller sådan noget.
Det er nemt at bekræfte din e-mail. De sender dig en e-mail med et link. Du klikker på linket i din e-mail, eller du kopierer linket og indsætter det i din adresselinje i din webbrowser. Dette fører dig videre til en side, hvor der står, at din e-mailadresse nu er bekræftet. Dette er alt hvad du skal gøre for at bekræfte din e-mailadresse.
Ved hvad du går ind til
Ingen bagtaler Venmo, de ser ud til at have spillet alt ærligt og åbent indtil videre. Men du kan aldrig være sikker på, hvem virksomheden skal sælges til. Med det i tankerne skal du sørge for at vide, hvad du går ind til, før du tilmelder dig. For eksempel, hvis du vælger den øjeblikkelige verifikation, så giver det Venmo mulighed for at tjekke din banksaldo med jævne mellemrum for at se, om du har penge nok på din konto til at dække betalinger.
Hvor hurtigt blev din Venmo-konto verificeret? Har du bemærket en stor forskel, da din konto blev bekræftet? Hvad tænker du? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.