Wyze Cams er i toppen af det overkommelige overvågningsudstyrsspil. De er nemme at bruge, kan forbindes til din smartphone/tablet-enhed og tilbyder live-optagelser fra din håndflade, uanset hvor du måtte være på nuværende tidspunkt (så længe du er forbundet til internettet).
Derudover kommer Wyze Cam med en integreret bevægelsessensor, der advarer dig, når der registreres bevægelse foran din dør. Men hvad hvis dit Wyze-kamera af en eller anden grund ikke sender meddelelsesadvarsler til din telefon? Dette kan være lige så frustrerende som farligt. Sådan løser du det.
Hvorfor det er vigtigt
En af hovedårsagerne til, at folk installerer Wyze Cams ved deres hoveddør, er at blive advaret om potentielle indbrud og have adgang til optagelserne som bevismateriale, der kan accepteres af retten. Hvis du ikke modtager nogen bevægelsessensormeddelelser, bliver du ikke advaret om, hvad der sker udenfor. Dette kan være utroligt irriterende - du ønsker ikke at skulle se på dit Wyze live-feed hvert par minutter, fordi dine push-meddelelser ikke virker.
Før du fortsætter
Først og fremmest skal du kontrollere, om push-meddelelser er slået til for Wyze-appen på din telefon. Selvom notifikationerne plejede at virke på din enhed, kan en telefon-/tabletopdatering ødelægge dine app-push-notifikationer og ændre den måde, din enhed giver dig besked på.
Midlerne til at få adgang til push-meddelelsesindstillinger varierer fra enhed til enhed, men Android-, iOS-, Windows- og Pixel-telefoner/tablets giver dig mulighed for at indstille dine push-meddelelsesindstillinger. Se dig omkring i menuen Generelle indstillinger/Avancerede indstillinger på din telefon.
Hvis du har sørget for, at dine push-beskeder er slået til, men underretningerne stadig ikke kommer til din telefon, skal du kontrollere, om firmwaren til hvert enkelt af dine kameraer er opdateret. For at gøre det skal du gå til Wyze-appen, vælge det første kamera fra listen og se, om du automatisk bliver bedt om at opdatere din firmware. Hvis dette ikke sker, skal du gå videre og trykke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne, gå til Enhedsoplysninger, derefter til Tjek opdatering, og Opgrader. Gør dette for hvert kamera på listen.
Alternativt kan din Wyze app-firmware være forældet og forhindre dig i at modtage push-beskeder. For at opdatere appens firmware kan du lege med din computer og din telefons SD-kort osv., men den nemmeste måde at gå på er blot at afinstallere appen og derefter downloade og installere den igen fra din telefons/tablets dedikerede app-butik.
Tjek reglerne
Hvis dine push-meddelelser er slået til, og din Wyze Cam- og Wyze-app-firmware er opdateret, er det eneste, der skal kontrolleres, Wyze Cam-reglerne. Regler giver dig i det væsentlige mulighed for at automatisere og forenkle mange aspekter af brugen af Wyze Cam gennem din smartphone.
For eksempel kan du oprette genveje, der tillader flere tilgængelige handlinger ved et tryk på et ikon på din telefons skærm. Tidsplaner kan hjælpe dig med at indstille det tidspunkt på dagen, hvor du ønsker, at noget skal ske. Endelig beder Device Triggers én enhed om at udløse en anden, baseret på dine præferencer.
Hver enkelt af disse regler kan indstilles til at forhindre dig i at modtage push-beskeder. Faktisk har folk en tendens til at planlægge, hvornår advarslerne vil blive slået fra (når de for eksempel er hjemme og i weekenden).
Du kan dog ved en fejl have indstillet en genvej til at deaktivere alle advarsler på din enhed (udover en anden handling). Prøv alle dine genveje for at se, om det er grunden til, at dit Wyze Cam ikke sender advarsler til din smartphone/tablet.
Endelig kan du endda indstille en Wyze Bulb-enhed til at udløse dit Wyze Cam til ikke at sende advarslerne, når pærenheden tændes. Dette kan også udgøre et problem, som du bestemt bør undersøge nærmere.
For hurtigt at kontrollere, om det er reglerne, der udgør det egentlige problem, kan du prøve at fjerne alle reglerne. At sætte nye kan være en smerte i nakken, men det kan godt løse dit push-notifikationsproblem.
Kontakt support
Hvis ingen af ovenstående råd har virket, bør du kontakte Wyze support. De vil guide dig gennem processen, hjælpe dig med at prøve og fejlfinde problemet og til sidst sandsynligvis erstatte din enhed med en ny.
Ingen advarsler
Hvis du oplever push-notifikationsproblemer med dit Wyze Cam, skal du kontrollere, om de er tændt på din telefon. Hvis de er det, skal du kontrollere, om appen, appens firmware og hver enkelt Wyze-kameras firmware er opdateret. Hvis dette ikke hjælper, skal du kontrollere, om nogle af de regler, du ved et uheld har indstillet, forstyrrer Wyze-advarselssystemet. Hvis intet af dette virker, skal du kontakte Wyzes tekniske support og få dem til at løse dette problem for dig.
Har du nogensinde oplevet et problem på dit Wyze Cam, hvor du ikke fik bevægelsessensor-advarsler? Har du rettet det? Hvad var problemet? Var Wyze nødt til at udskifte din enhed? Du er velkommen til at trykke på kommentarfeltet nedenfor med alle dine tanker, tips, råd og spørgsmål.