Hver ordre, du afgiver på Wish-appen, er dokumenteret på fanen Ordrehistorik. På den måde kan du se og spore hver ordre, du har afgivet på Wish til dato. Men nogle gange vises ordrehistoriksiden tom, selvom du har bestilt og modtaget produkter tidligere.
Ønske-app viser ikke ordrehistorik
Selvom dette problem ikke opstår ofte, kan Wish-brugere til tider ikke se deres ordrehistorik. Siden Ordrehistorik vises enten tom, eller der er tre prikker på midten af siden.
Som nævnt er der et par ting, du kan gøre for at prøve at løse dette problem. Det første, mest logiske trin er at opdatere din side mindst et par gange. Tjek om dit internet virker, og genstart routeren.
Du kan også prøve at genstarte din enhed. Næste gang du går til Wish i din browser, vises din ordrehistorik igen. Hvis du bruger mobilappen, kan du prøve at slette appen fra din enhed og geninstallere den. Det sidste skridt, du kan tage, er at kontakte Wish Kundesupport om en vare, du har bestilt.
Hvordan kontakter man kundesupport på Wish?
Hvis din ordrehistorik ikke vises, og du ikke er sikker på, hvad der skete med en bestemt ordre, du havde afgivet, skal du kontakte kundesupport på Wish. Sporing af ordrer sker normalt gennem fanen Ordrehistorik, hvorfor du skal gå til kundesupport på en anden måde. Sådan gøres det i din browser:
- Gå til Wish på din computer.
- Hold markøren over dit profilbillede i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Klik på "Få hjælp" i rullemenuen. En ny fane vil blive åbnet.
- Gå til "Spor et element". Dette fører dig til fanen Ordrehistorik. Hvis det stadig ser tomt ud, skal du gentage de første tre trin, men i stedet for "Spor en vare", skal du gå til "Hjælp med en nylig ordre".
- Vælg indstillingen "Min konto".
- Vælg "Noget andet".
På dette tidspunkt anbefaler Wish Customer Support enten, at du læser Wish FAQ eller kontakter Wish Support Agent. Du får svar om to til tre dage.
Følg nedenstående trin for at gøre det samme på Wish-mobilappen:
- Åbn Wish på din telefon.
- Gå til de tre vandrette linjer i nederste højre hjørne af skærmen.
- Gå ned gennem menuen, indtil du finder "Kundesupport."
- Gå til "Spor en vare" eller "Hjælp med en nylig ordre".
- Tryk på "Min konto" og derefter "Noget andet."
På dette tidspunkt kan du kontakte Wish Support Agent og fortælle dem om dit problem med fanen Ordrehistorik, der ikke vises.
Sådan får du vist ordrehistorik
Du bør også vide, hvor fanen Ordrehistorik er placeret på Wish. Du kan se og spore dine ordrer i Ordrehistorik. Du kan også se en oversigt over alle de tidligere køb, du har foretaget på Wish. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du får vist din ordrehistorik på Wish, skal du ikke bekymre dig. Vi viser dig, hvordan du gør det på tværs af forskellige enheder.
Sådan får du vist ordrehistorik på Wish på din pc
Følg nedenstående trin for at se din ordrehistorik på Wish på din pc:
- Åbn Wish i din browser.
- Hold markøren over dit profilbillede i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Find og klik på "Ordrehistorik" i rullemenuen.
Det er alt, hvad der er til det. Du kan se alle dine nuværende og tidligere ordrer, som du har afgivet på Wish-appen.
Sådan får du vist ordrehistorik på Wish på Android
Det er ikke mere kompliceret at få adgang til din Wish Order History på mobilappen. Sådan kan du gøre det på en Android-enhed:
- Åbn Wish-mobilappen.
- Gå til de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne af din skærm.
- Tryk på "Ordrehistorik" under "Konto" sektionen.
Din ordrehistorik åbnes med det samme, og du kan se alle de ordrer, du har lavet indtil videre.
Sådan får du vist ordrehistorik på Wish på iPhone
Følg nedenstående trin for at se alle de ordrer, du har lavet på Wish på din iPhone:
- Åbn Wish på din iPhone.
- Tryk på de tre vandrette linjer i nederste højre hjørne af appen.
- Find "Ordrehistorik" under "Konto", og tryk på den.
Værsgo. Det er lykkedes dig at få adgang til din Wish Order History.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Administrer alle dine ordrer på Wish-appen
Nu ved du, hvordan du får vist din ordrehistorik, kontakter kundesupport og sporer alle dine ordrer på Wish. Du ved også, hvordan du løser problemet med, at din ordrehistorik ikke vises på Wish, selvom dette ikke sker for ofte. Ønske-appen er meget enkel at bruge, og når du først har fået styr på det, er der ingen grænser for, hvad du kan gøre.
Har du nogensinde haft problemet med, at din ordrehistorik ikke vises på Wish? Brugte du nogen af de metoder, der er skitseret i denne artikel, til at prøve at løse det? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.