Mange Zoom-møder involverer en masse “Hej, kan du høre mig? Jeg kan ikke høre dig!" de første 10 minutter eller deromkring, især hvis der er flere deltagere. Først når nogen har sørget for, at alle kan høre og se alle, kan du endelig begynde med dagsordenen.
Men hvad hvis du ikke kan få din mikrofon til at virke? Vi kan miste så meget i oversættelse, når vi holder et møde online i stedet for at gøre det personligt, at det er vigtigt at holde i det mindste vores lyd klar og fungerende.
Sådan sikrer du, at dine mødedeltagere kan høre, hvad du siger.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker
Der er flere årsager til, at din mikrofon muligvis ikke virker. Lad os starte med det grundlæggende.
1. Sørg for, at du ikke har slået lyden fra din mikrofon.
Det kan ske ved et uheld, eller du har tidligere slået lyden fra af en eller anden grund og glemte at slå den til senere. Du kan se, om du er slået fra ved at navigere til mødekontrolelementer nederst. Du vil se et rødt mikrofonikon med en streg henover, hvis du er slået fra. Klik på den for at slå lyden til.
2. Tjek, om værten har slået lyden fra dig.
I nogle møder har værter en tendens til at slå lyden fra andre deltagere, hvis de er de eneste, der har brug for at tale. På den måde kan de forhindre overdreven støj, inklusive baggrundsstøj, fra folks mikrofoner, selvom hoveddeltageren er tavs. Det er en almindelig praksis i møder med mange deltagere, så hvis du har mistanke om, at værten har slået lyden fra dig, og du har brug for at tale, så send dem en privat chatbesked for at bede dem om at slå dig til.
3. Sørg for, at din lydstyrke er oppe.
Hvor fjollet det end kan virke, nogle gange er simple løsninger dem, vi har brug for. Har du ved et uheld sænket din mikrofons lydstyrke? Sørg for, at det ikke er årsagen til problemet.
I de følgende afsnit vil vi se på almindelige mikrofonproblemer på forskellige enheder og fortælle dig, hvordan du løser dem.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker på Mac
Mac-brugere er kendt for at opleve mikrofonproblemer af og til, og måske endnu mere nu med Zoom-møder.
I nogle tilfælde skyldes det, at Mac'er kan bruge forskellige mikrofoner, så du har muligvis ikke tilsluttet den rigtige. Er din lyd indstillet til dit headset, til den interne mikrofon eller en ekstern? Glem ikke, at Mac-computere også understøtter USB- og 3,5 mm-mikrofoner samt forskellige Bluetooth- eller wire-øretelefoner.
Hvis du har startet et Zoom-møde, og ingen kan høre dig, skal du kontrollere lydindstillinger både i Zoom og på din computer.
Tjek indstillingerne for lydinput
- Åbn "Systemindstillinger".
- Klik på "Lyd" og vælg fanen "Input" for at se alle enheder, du kan vælge som lydindgangskilde.
- Vælg "Intern mikrofon", hvis du ikke ønsker at bruge et headset eller en anden enhed.
- Under denne liste kan du se skyderen "Input volume". Sørg for, at den er høj nok til, at mikrofonen kan registrere din tale.
Giv Zoom adgang til din mikrofon
- Igen skal du starte "Systemindstillinger" og derefter gå til "Sikkerhed og privatliv."
- Klik på "Privatliv" og vælg "Mikrofon" fra menuen til venstre.
- Til højre kan du se alle de apps og software, der får adgang til din mikrofon. Hvis Zoom ikke er markeret, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for det for at løse problemet.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker på Chromebook
Hvis du er en Chromebook-bruger, har du også flere rettelser, du kan prøve med din mikrofon. Efter at have tjekket, om du ved et uheld har slået lyden fra eller sænket lydstyrken, kan du gøre en af følgende ting:
Vidste du, at du kan optage lyd og afspille den for at se, om din mikrofon virker? Lav en hurtig lydtest for at sikre, at din stemme bliver hørt.
- Gå til "Lydindstillinger", og klik på mikrofonen.
- Vælg indstillingen "Test Mic", og sig noget for at teste lyden.
- Afspil optagelsen for at kontrollere, om du kan høre dig selv. Hvis ja, kan du fortsætte til dit møde. Hvis ikke, fortsæt med fejlfinding, indtil du opdager problemet.
Du kan også fjerne markeringen af "Juster mikrofonlydstyrken automatisk" på fanen "Lyd". Din mikrofon er muligvis justeret for lavt til en passende indstilling.
Det næste trin er at tjekke din Chromebooks indbyggede mikrofonindstillinger. Sådan får du adgang til dem.
- Naviger til nederste højre hjørne og klik på tiden.
- Klik på "Lyd"-indstillinger.
- Du vil se en mikrofonskyder under "Input". Træk den til højre for at justere mikrofonens lydstyrke og indstille den højere.
Har du givet Zoom-appen adgang til din mikrofon? Det kan være årsagen til problemet med lyden.
- Naviger til din Chromebooks systembakke.
- Vælg tandhjulsikonet for at åbne "Indstillinger".
- Gå til "Privatliv og sikkerhed" og vælg "Siteindstillinger".
- Rul ned til "Tilladelser" - vælg "Mikrofon".
- Der har du forskellige indstillinger, som du kan justere. Før du klikker på "Mikrofon", kan du skifte til/fra-knappen ud for "Spørg før adgang" for at sikre, at tilladelserne er på plads.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker på Windows 10
Kører din computer Windows 10 operativsystem? Her er hvad du ellers kan prøve.
1. Luk Andre programmer.
Har du brugt Skype for nylig? Hvis det er tilfældet, forhindrer softwaren muligvis Zoom i at få adgang til din mikrofon. Du kan hurtigt løse dette problem ved at slukke for alle de programmer, der muligvis bruger din mikrofon. Husk, at du også kan anvende denne rettelse på andre enheder.
2. Genstart Zoom og din computer.
Lydproblemer, især hvis de opstår pludseligt, kan være midlertidige. Du kan prøve at genstarte Zoom-appen eller endda din computer og prøve at logge ind igen. Du opdager muligvis, at din mikrofon nu fungerer som normalt.
3. Tillad Zoom at bruge din mikrofon.
Vi har allerede nævnt denne rettelse, men trinene er anderledes for Windows. Følg nedenstående.
- Klik på "Start" knappen i nederste venstre hjørne af din skærm på proceslinjen. Du kan også bruge en genvej: Windows-tasten + I på tastaturet.
- Vælg "Indstillinger", og klik derefter på "Privatliv".
- Vælg "Mikrofon", og skift kontakten i sektionen "Giv apps adgang til din mikrofon".
- Rul gennem listen over godkendte apps for at se, om Zoom er der.
4. Aktiver Join Audio.
Når du logger ind på Zoom, kan du vælge at deltage med lyd tændt umiddelbart efter at du deltager i et møde. Men nogle gange har vi travlt, og det trin kan forsvinde i alt klikket. Hvis du ikke har aktiveret denne mulighed, kan det være grunden til, at andre ikke kan høre dig, men det er en nem løsning. Naviger til bunden af opkaldsskærmen, og klik på "Tilslut lyd."
5. Vælg den højre mikrofon.
Når du deltager i et møde, vil du kunne se et mikrofonikon nederst, hvor du kan slå lyden fra eller til. Hvis den er slået fra, men folk stadig ikke kan høre dig, skal du klikke på pilen ved siden af mikrofonikonet. En menu vises, og du vil se afsnittet "Vælg en mikrofon" øverst. Der vil være forskellige mikrofonkilder på listen, så vælg en anden og tjek om andre mødedeltagere kan høre dig så.
6. Opdater driveren.
En forældet driver kan forårsage, at lyden ikke fungerer korrekt på din computer. Åbn "Enhedshåndtering" på din Windows-pc for at se, om mikrofondriveren er opdateret. Hvis ikke, skal du muligvis downloade en nyere version.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker på iOS-enheder
Den mindre skærm på mobile enheder gør det endnu nemmere ved et uheld at trykke på noget, der slukker dit kamera eller slår din mikrofon fra. Før du prøver andre løsninger, skal du sørge for, at du ikke selv har deaktiveret noget ved et uheld.
For eksempel kan du åbne Zoom-appens indstillinger for at tjekke, om din mikrofon er tændt, før et møde starter, så du kan være klar, når det sker.
- Start Zoom på din iOS-enhed, og tryk på "Indstillinger". Det er nederst på skærmen.
- Vælg "Møde" for at se flere indstillinger.
- Du vil se indstillingen "Always Mute My Microphone". Er kontakten sat til "Til"? Hvis det er tilfældet, skal du skifte til "Fra".
Når du deltager i et møde, så glem ikke at aktivere indstillingen "Deltag med lyd", placeret i nederste venstre hjørne af mødeskærmen.
Selvfølgelig kan genstart af din telefon eller tablet løse problemet, hvis der er en midlertidig fejl. Omvendt kan baggrundsstøj forhindre mikrofonen i at opfange din stemme - den opfanger i stedet tv-støjen eller noget andet, der kan lave lyd omkring dig. Du kan prøve at bruge Zoom i et mere stille miljø eller justere mikrofonindstillingerne for at undertrykke baggrundsstøjen.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker på Android
Nogle gange fungerer Zoom-appen til mobiltelefoner som Androids bedre med høretelefoner. Så hvis du ikke kan slå lyden fra ved at bruge din telefon uden dem, kan du prøve at bruge dit headset og deltage i opkaldet. Hvis du bruger trådløse hovedtelefoner, skal du sørge for, at batteriet er fuldt opladet for at undgå yderligere problemer.
En anden årsag til, at en mikrofon ikke virker under et Zoom-møde, kan være, at du ikke har tilsluttet din mobile enheds lyd til formålet. Hvad skal du så gøre?
Naviger til mødekontrollerne nederst, og tryk på tal-ikonet med et rødt "X"-tegn. Vælg "Ring via enhedslyd", og giv derefter Zoom tilladelse til at få adgang til din mikrofon, hvis du bliver bedt om det. Du kan også give den adgang til din mikrofon via din telefons indstillinger.
- Åbn appen "Indstillinger", og gå til "Apps" (eller "Apps & notifikationer", afhængigt af den model, du har).
- Tryk på "App-tilladelser" og find "Mikrofon" på den næste skærm.
- På listen over de apps, der har adgang til din mikrofon, skal du finde Zoom og skifte til/fra.
Hvis du vil sikre dig, at ingen andre apps bruger mikrofonen på det tidspunkt, skal du trykke på multi-task-knappen. Luk alle de apps, der kører i øjeblikket.
Du kan også prøve at geninstallere Zoom eller genstarte din enhed.
Hvad skal du gøre, hvis din zoommikrofon ikke virker med hovedtelefoner
Hvis du bruger høretelefoner, men andre mødedeltagere ikke kan høre dig, kan der være flere årsager. Hvis høretelefonerne er tilsluttet via Bluetooth, er de muligvis ikke tilsluttet korrekt eller er løbet tør for batteristrøm. Hvis du bruger traditionelle hovedtelefoner, skal du sørge for, at du har sat dem i den rigtige port.
Ligesom når du fejlfinder mikrofonforbindelsen, når du bruger Zoom uden hovedtelefoner, skal du kontrollere din enheds lydindstillinger og lydindstillingerne i Zoom-appen. Du har muligvis valgt den forkerte mikrofon, eller du har slået lyden fra ved en fejl.
Hvis du ikke kan rette fejlen, kan du prøve at deltage i mødet uden høretelefoner.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Her er et par flere fejlfindingsmuligheder for dem, hvis mikrofon ikke ser ud til at virke.
Hvorfor er min mikrofon pludselig holdt op med at virke i zoom?
Hvis alt var fint for et øjeblik siden, men din mikrofon pludselig holder op med at fungere, vil du uden tvivl undre dig over, hvorfor det skete? Der er flere mulige årsager.
Hvordan tænder jeg min mikrofon i zoom?
Det er nemt at tænde for mikrofonen i denne app - tryk eller klik på mikrofonikonet nederst, når du starter dit opkald. Det er placeret i mødekontrollerne. Du kan også vælge tandhjulsikonet for at åbne indstillingerne og derefter åbne lydindstillingerne for at få adgang til endnu flere muligheder for at skabe den bedste lydoplevelse under dit møde.
Enkle løsninger til et stressløst møde
Vi ved, at det kan være stressende, når du indser, at du har talt på Zoom i et helt minut, og andre mennesker ikke har hørt noget. Jo mere du prøver at få mikrofonen til at virke (og fejler), jo mere nervøs kan du blive. Men sandheden er, at der altid er en løsning til en mikrofon, der ikke virker, og det er normalt ret simpelt.
Er din mikrofon ofte slået fra, når du logger på Zoom? Har du andre løsninger, der har virket i dit tilfælde? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.